Serenade Punta Cana Beach & Spa resort

Super schöne Anlage und Strand, das Personal ist wirklich bemüht alles sauber und ordentlich zuhalten, das Essen in den Restaurants ist sehr gut. Am Pool ist die Musik etwas zu laut aber dafür am Strand sehr ruhig.

Zum zweiten mal waren wir in diesem Hotel. Alles super. Sauber, gutes essen, wunderschöner Strand. Entertainment war für Kinder auch sehr gut organisiert. a La Carte Restaurants sind top, Steak House war unsere Favorit.

Es wird Kupfersulfat zur Reinigung der Pools verwendet. Dieser Stoff ist gesundheitsgefährdend und verfärbt Badekleidung, Kunststoffe und vor allem blonde Haare extrem!

Das Personal ist freundlich und hilfsbereit aber erst wenn man Trinkgeld in Aussicht stellt. Im Shop sehr überteuerten Preise.Ansonsten alles in Ordnung und sauber. Essen sehr gut.

Sehr schöner Urlaub in einen hervorragenden, neuen Hotel. Die Lage ist gut. Besonders zu erwähnen ist die Qualität des Essens.

Weil der beste Kellner Gustavo entlassen wurde einer der perfekt deutsch gesprochen hat Sie würden lieber mal solche entlassen wo draußen nur rumstehen Wir haben diesen Urlaub bloß wegen ihm wieder gebucht Aber es wird das letzte Mal sein wenn sie ihn nicht mehr einstellen

Derzeit noch kleinere Anlage, die aktuell ca. verdoppelt wird. Neubauten sind im Gange. Die Anlage ist sehr sauber und gepflegt.

Vorerst: wir können überhaupt die gute Bewertungen nachvollziehen! Absolut garnicht! Außer jemand war das erste mal im Urlaub oder noch nie im 4-5 Sterne Hotel gewesen, dann dürfte man mit Serenade zufrieden sein. Wenn wir hier die gute Bewertungen lesen dann fragen wir uns ob wir im selben Hotel waren. Wir schrieben nie so negative bewertungen und es wird nie alles 100% passen, das ist auch ganz normal. Die Mitarbeiter sollen selbst mal ein 5 Sterne Haus besuchen um zu wissen wie man sich als Servicekraft verhält…

Wir hatten nur schöne Erfahrungen gemacht. Der Urlaub war perfekt. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Sehr schönes Hotel. Wir waren 5 Tage in dem Hotel vor unserer Karibik Kreuzfahrt Super schon und gepflegt. Sehr tolles Essen und super freundlichste Personal Nur leider war der Strand bei uns nicht so schön da sehr viel seegras angeschwemmt wurde. Würde es aber immer wieder buchen.