Positiv - freundliche MA ( insbes. Im Pool-Restaurant und in der Bar), Frühstück i.O., Zimmerausstattung i.O.
Negativ - Abendessen, warme Gerichte kalt und "geschmacklos", Zimmer teilweise um 16 Uhr noch nicht geputzt, mal fehlt ein Handtuch, Waschlappen sind wohl auch knapp,sehr unglücklich gelegenes Zimmer erwischt ( der Balkon war so windig, dass wir ihn nicht nutzen konnten)
Hotelanlage sehr gut. Viele Kleinkinder.Werden in Zukunft aber nur noch auf Adults Hotel buchen.
WLAN 30€ pro Woche für schlechte Netzqualität. Kosten wurden nach Rücksprache gecancelt. Getränke und Restaurantpreise außerhalb der HP nicht angemessen. Haben den Eindruck das Personalkosten zurückgefahren werden und dadurch der Service einem 5 * Hotel nicht mehr gerecht wird .Wetter war sehr gut.
Das Hotel ist nicht zu empfehlen !!
Ein ehemaliges - 5-Sterne-Hotel mit einem großen Renovierungs-Stau,
maximal auf einem 4-Sterne Level !!!
Lage nicht optimal !
Sehr laut, Restaurant mit einem Lärmpegel eines Kinderspielplatzes !
schlecht organisierter Service! In großen Teilen unfreundliches Personal, nicht Gäste-orientiert,
nicht Service-orientiert !
Reception bis auf eine Ausnahme nicht hilfreich.... teilweise unfreundlich, usw usw usw.
Wird von uns auf keinen Fall mehr gebucht.
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im April 2016
Nettes Hotel um den Winter zu verkürzen
4,9 / 6
Ein sehr nettes Hotel auf Fuerte für Familien, das aber schon etwas in die Jahre gekommen ist. Grosses Plus ist sicher die tolle Poolanlage. Leider ist nur rund die Hälfte der Pools im Winter beheizt. Wenn Sheraton zu den besten Adressen in der Region gehören will und attraktiv sein will für Familien, müsste sicher die ganze Poolanlage beheizt werden in den Wintermonaten! Nur für Dekoration sind die schönen Pools zu schade. Ansonsten ist das Personal im Allgemeinen nett, tolle Animation für Kids, und nicht zu…
Das Hotel ist riesig und etwas in die Jahre gekommen. Macht dennoch zunächst einen imposanten Eindruck. Beim genaueren Hinsehen doch viele Mängel (Fliesen im Pool lösen sich, scharfe Kanten am Boden, Fliesen um den Pool herum kommen hoch - ständig wurde geflickt, aber man kam nicht nach). Man bemüht sich, den 5-Sterne Standard wiederherzustellen, was aber u.E. nicht gelungen ist.
Poolservice mit den Handtüchern klappte gut. Late checkout war nicht möglich, aber das Angebot im Spa Bereich noch einmal zu duschen…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
Zimmer erstklassig, alles andere Mittelklasse
5 / 6
Zuerst: in diesem Hotel muss man Kinder unbedingt sehr gerne haben. Normalerweise sind Golfhotels eher gediegene und ruhige Hotels. Hier hat es aber von Säuglingen und Kleinkinder nur so gewimmelt. Ein ruhiges Frühstück oder Abendessen im Restaurant war ein Ding derUnmöglichkeit. Irgendwo hat immer mind. eines geschrien oder gequengelt.
Das Frühstücksbuffet war riesig und gut. Wir haben immer draussen gegessen. Das Personal war da jeweils sehr im Druck, was man oft in der mangelhaften Reinigung der Stühle und…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
Verifizierter Aufenthalt
Schöner Urlaub!
5 / 6
Das Hotel ist doch ziemlich in die Jahre gekommen. An vielen Stellen sind erheblich Abnutzungserscheinungen deutlich sichtbar. Trotzdem war der Wohlfühlfaktor sehr gut.
Wie schon oben benannt.
Das Sheraton Fuerteventura ist für uns keine 5 Sterne Anlage, sondern liegt eher im Bereich von 3 - 4 Sternen.
Die Außenanlage ist zwar schön gestaltet, wird aber eher stiefmütterlich gereinigt ( Müll, Essensreste und Servietten in der Anlage ).
Das Servicepersonal beim Frühstück und Abendessen agiert chaotisch und unorganisiert. Auf den Tischen stapelt sich das schmutzige Geschirr während die Serviceleute beisammen stehen und sich nett unterhalten. Bei Bestellung wird wiederholt nicht zugehört und die Hälfte…
