Das Hotel hat uns sehr gut gefallen.Eine große ansprechende und saubere Anlage. Das Hotel war nur zu 40 % ausgelastet und dementsprechend ruhig war es auch, was wir aber nicht als Nachteil empfunden haben. Wir hatten HP und waren eigentlich auch zufrieden. Das komplette Personal war sehr sehr freundlich und in jeder Abteilung gab es Mitarbeiter die Deutsch sprachen.Aber man muß ja. Im Hotel waren viele Nationalitäten vertreten z.B. Engländer, Deutsche, Spanier, Holländer, Schweizer, Russen und Polen ....der…
baulich sehr gut
sauberkeit mangelhaft
essen eine reine katastrophe
wegen ostern sehr viele einheimische gäste
nicht zu empfehlen,nachbarhotel wesentlich besser ,für golfspieler hotel am golfplatz buchen
Ein angenehm ruhiges freundliches 5 Sterne Hotel mit einer imposanten lichtdurchfluteten mit großen tropischen Pflanzen ausgestatteten Empfangshalle. Der großzügig tropisch angelegte Garten mit der Poollandschaft, den Wasserläufen und verschiedenen Springbrunnen läd zum entdecken und verweilen ein.
Der Service ist in allen Bereichen zufriedenstellend, besondere Aufmerksamkeit erhielten wir im Buffetrestaurant vom aufmerksamen Servicepersonal. Die wirklich großen und komfortablen Doppelzimmer lassen kaum Wünsche…
Ich kann mich meinem Vorredner nur anschließen: wir hatten HP (also Frühstücks- und Abendbuffet eingeschlossen). Das Frühstück war halbwegs okay, aber nach 3 Tagen stand uns das Abendessen "bis oben". Es war die schlechteste Qualität, die ich seit Jahren in einem 5*-Hotel vorgefunden habe.
Das Schwesterhotel auf Teneriffa dagegen haben wir mehrmals besucht: da kann der Koch dieses Hotels zur Ausbildung hingehen !
Wer also Wert auf gutes Essen im Urlaub legt, ist hier am falschen Ort.
dieses Hotel ist zum weiterempfehlen an Freundlichkeit der Mitarbeiter, Sauberkeit , im Umgang mit den Gästen. Ich hoffe dass die Küche besser geworden ist. Mit reklamationen wurde vorbildlich umgegangen.
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2010
Schöner Urlaub
5,5 / 6
Wir verbrachten eine Woche in diesem Hotel und hatten nichts zu klagen. Wir wollten zwei beieinanderliegende Zimmer und haben nach unserer Reklamation auch zwei nebeneinanderliegende Zimmer erhalten.
Es dauert ein bisschen bis man sich in diesem großen Komplex auskennt, jedoch findet man sich schnell zurecht.
Das Frühstück und das Abendessen ist gut bestückt. Die Themenrestaurants fanden wir etwas überteuert.
Wir würden wieder hingehen!
Wir waren zum Haupturlaub im Costa Calma Palace (Bewertung folgt) und sollten am 27.06. abreisen. Leider hatte unser Flug 25 Stunden Verspätung, so dass wir von der Fluggesellschaft in einer Bruchbude untergebracht wurden. Wir haben dann auf eigene Faust ins nahegelegene Sheraton gewechselt - dort wurden wir sehr freundlich aufgenommen. Aufgrund der vielen Unannehmlichkeiten hat man uns dort jeden Wunsch von den Augen abgelesen und jedwede Arbeit abgenommen. Damit sind u. a. div. Telefonate mit der Fluggesellschaft…
Die nicht so gute Bewertung dieses Hotels ist in unseren Augen nicht gerechtfertigt. Es handelt sich um eine sehr schöne, begrünte Anlage. Alle Zimmer sind sehr groß, haben schöne Bäder, tolle Betten und alle Blick auf Pool und Meer. Die Pools waren zum Teil beheizt und mit Meerwasser gefüllt, da machte Baden richtig Spaß. Das Hotel hat ca. 260 Zimmer und als wir da waren, waren nur ca. 40 Zimmer belegt. Wir hatten die Anlage also quasi für uns allein und es herrschte eine traumhafte Ruhe. Die Anlage wird täglich…
Das Hotel ist ein Traum!
Wir sind noch hier und fliegen morgen leider ab....... Die Zimmer, Baeder, Ausstattung etc sind sehr gut. Die gesamte Anlage wie auch der Garten sind 1a gepflegt und sehr schoen. .
Wir hatten nur mit Fruehstueck gebucht und haben einmal auch abends im a la carte Restaurant im Hotel gegessen. Hochpreisig aber das Geld wert. Das Personal gab sich sehr viel Muehe.
Von dreckigem Geschirr etc koennen wir gar nichts berichten. Der Service war ausgesprochen nett und zuvorkommend. Es waren nicht…
Also ich kann die teilweisen nagativen Bewertungen nicht verstehen. Das dieses Sheraton-Hotel nicht mit einem 5-Sterne Hotel in Deutschland vergleichbar ist sollte einem eigentlich spaetestens beim Buchen bzw. beim Preisvergleich auffallen. Es ist eigentlich mehr ein kinderfreundliches Hotel als ein Business-Hotel und das Service-Personal tut alles, damit jeder zufriedengestellt wird. Wir hatten fast keine Beanstandungen und die wenigen, die wir hatten wurden nach einem kurzen Hinweis sofort beseitigt. Wenn das…
