Unzureichender Service, kein 5 Sterne Design Hotel
4,4 / 6
Gutes Stadthotel (Design Hotel? - gewöhnungsbedürftiges WC im Zimmer), 6 Etagen mit 2 Fahrstühlen, 178 Zimmer und Suiten. Die Eingangshalle ist schlicht und übersichtlich eingerichtet. Frühstücksraum hell und sauber. Bar vorhanden.
Beim Check In mussten wir erfahren, dass unsere Vorabbuchung nicht eingetragen war. Glücklicherweise hatten wir unsere Unterlagen für die Reservierung dabei.
Das Hotel ist sauber, wegen des Osterwochenendes war die Gästestruktur gemischt.
Leider haben wir im Hotel den Service und…
Bad war schmutzig, Schiebetüren aus Milchglass die Halterungen der Tür ware mit gelben klebriger masse umschlossen, Silikon an Badewanne schwarz, Staub in den Ecken, Bett sah aus als wäre der Gast grade erst aufgestanden, Sehr Überhebliches verhalten bei Check-In/Check- Out. Bei Anspache der Sauberkeit bei Check out wurde sich lediglich entschuldigt. WC ist einfach nur ein plumsklo aus einem Steinblock. Für 200€ die nacht erware ich definitiv etwas anderes. Als normal Gast der sich mal was gönnen will wir man sehr…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im September 2014
Zimmer ist keine 5 Sterne wert!
4,2 / 6
Ich hatte vor Reiseantritt eine hohe Erwartung an ein 5-Sterne-Design-Hotel, wurde allerdings enttäuscht. Bereits im Flur war in großer Fleck im Teppich. Im Zimmer war ein langer auffälliger Kratzer im Fussboden, die Sockelleisten waren schlecht gestrichen (oder einfach nur dreckig) und an der Toilette war schon ein Stück an der Kante abgeplatzt. Das auffälligste aber war, dass beim Duschen gleichzeitig das Wasser für die Badewanne einlief (und anders herum), da der "Umschalthahn" nicht funktionierte. Auch die…
Entsprechend einem 5-Sterne-Hotel ordentlich, sauber und mit allerlei Annehmlichkeiten. Hervorzuheben sind dabei der Zeitungsservice, die Qualität des Spa-Bereichs und die Größe des Zimmers. Dass Frühstück und WLAN nicht inklusive sind, finde ich allerdings bei dieser gehobenen Preisklasse weniger angemessen.
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2014
Top Service, top Location, tolles Frühstück
5,7 / 6
Das Frühstücksbuffet ist super. Leider ist für Veganer nur wenig Auswahl verfügbar. Ein besonderes Extra waren zu unserem Aufenthalt, dass wir mit kostenlosen E-Bikes von Smart die Stadt erkunden durften. Das SIDE würde ich immer wieder buchen!
Defekte Klimaanlage im ganzen Haus. Zimmer war ca. 30 Grad und beschwerte uns zwei schlaflose Nächte. Diese Tatsache wurde uns beim Ckeck in verschwiegen. Erst auf Nachfrage räumte man den Defekt ein und gestand uns, daß dies einige Tage dauern wird.Die Mitarbeiterin an der Rezeption ( ehemalige Mitarbeiterin vom Mariott Hotel ) war sehr unfreundlich!!! Alle Mitarbeiter an der Tür waren sehr, sehr freundlich. Vielleicht sollte sich die besagte Dame hier mal ein Beispiel nehmen.
Schönes Design-Hotel in optimaler Lage am Gänsemarkt. Besonders hervorzuheben ist der sehr gute Service in allen Bereichen des Hotels und die ausgezeichnete Vielfalt und Qualität der Speisen und Getränke.
Das Restaurant Meatery ist für Fleischliebhaber ein Muss.
Leider ist das Hotel in einigen Bereichen schon etwas abgewohnt. Besonders der Toilettenbereich im Untergeschoss geht für ein 5-Sterne-Hotel gar nicht.
Da wir über einen Travelzoo-Gutschein gebucht hatten, war der Preis sehr gut.
Die normalen…
Das Hotel liegt etwas versteckt in der Nhe des Bahnhofes Dammtor. Die Zimmer sind groß aber ohne besonderen Ausklick. Alles in gutem Zutsand und sehr sauber. Sehr stylisch. Wlan kostenfrei, Klimaanlage vorhanden, aber nicht besonders gut regelbar
