Mein Freund und ich waren im August 2016 das erste Mal gemeinsam in der Türkei. Bereits bei der Ankunft am Flughafen haben wir uns sehr wohl und willkommen gefühlt. Im Transfer-Shuttle wurde uns eine eiskalte Cola angeboten, was die Gastfreundschaft deutlich zeigte! Bei Ankunft im Lilyum Hotel durften wir direkt frühstücken gehen und nach der Rückkehr zur Rezeption konnten wir schon unser Zimmer beziehen. Das Zimmer war sehr schön und vor allem super sauber. Wir hatten einen klasse Ausblick auf die Poolanlage und…
Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel es hat einfach alles gepasst. Wir sind als Gäste gekommen und sind gefahren als Teil des Hotels Jeder Zeit wieder
Als ich mit meinem Bruder ankam, wurden wir wirklich mit offenen Händen aufgenommen, sehr herzlich. Unsere Koffer wurden direkt entgegengenommen und Murat, der Gäste Manager hat sich direkt vorgestellt und uns zur Rezeption begleitet. Dort ging dann alles sehr schnell und reibungslos mit dem Check-In und schon wurden wir ins Zimmer gebracht und als wie zur Tür kamen war es wirklich ein wow Effekt. Die Zimmer sind sehr sauber und modern eingerichtet, die Farben sind hauptsächlich lila, beige, weiß so wie der Name…
positiv:
Super herzlicher Empfang durch den Gästemanager Murat Mekikli! :) :) :) :) Tolles Personal,keine gespielte Freundlichkeit - man bekommt wirklich das Gefühl zu einer großen Familie zu gehören.Hier hat man wirklich ein offenes Ohr für die Probleme der Gäste. Danke übrigens Murat für deine Geduld mit mir und meinen verzweifelten Versuchen,mit deinem PC einen online Checkin durchzuführen.Wir mussten uns trotzdem beim Einchecken anstellen,also hast du die Kilos auf deinen Wegen zum Drucker umsonst verloren…
Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2016
Naja
3 / 6
Personal an der Rezeption war sehr freundlich, Eine Bedienung beim Service war mehr als freundlich ( Oemet ), Zimmermädchen aufmerksam u freundlich, Das Abendessen war eintönig aber man musste nicht hungern, Wlan nur i d Lobby kostenlos, Wechseln der Strantücher nur gegen Gebühr, Zimmersafe gegen Gebühr, Am 1. Abend war kein Apfelsaft da u dieses blieb auch so, So nach dem 3. war kein Raki und kein Baileys mehr vorhanden auch dieses blieb so, Sitzgelegenheiten an der Bar / Lobby eindeutig zu wenig, Man merkte das…
Wir waren zum zweiten Mal jetzt im Lilyum da wir dem neuen Managment eine Chance geben wollten. Sie haben uns alle positiv überrascht und waren in allen Bereichen noch besser, freundlicher, hilfsbereit und zuvorkommend als das vorherige Managment. Man sah überall das alle mit anpacken, vom kleinsten Helfer bis zum Managment. Eine große Familie in die sich die Gäste integrieren. Man wird schon bei der Ankunft herzlich begrüßt von einem immer lächelnden Gästebetreuer Murat und Frontdesk Manager Halil. Man fühlt sich…