Der erste Eindruck ist vor allem von der Optik sehr gut. Lobby, Restaurant, Zimmer, Spa Bereich, Pool und Bars etc. sind sehr modern gestaltet. Von Tag zu Tag waren wir dann immer mehr vom Service enttäuscht, hier kann noch nachgelegt werden.
Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und höflich. Besonders der Kellner Mahmoud ist sehr fleißig. Man könnte meinen er macht überhaupt keine Pausen.
Yaşar aus dem Animationsteam ist leidenschaftlich bei allen Aktivitäten dabei und macht jede Aktivität zu einem Erlebnis. Er versprüht so eine Freude und gute Laune, dass es wirklich Spaß macht bei den Aktivitäten teilzunehmen.
Familiär, zentrale Lage zum shoppen, Personal freundlich aufmerksam und sehr nett, Essen ist sehr gut und abwechslungsreich, hochwertige Animation, Mixgetränke sehr gut 👍 wir kommen sehr gerne wieder!
Wir möchten uns beidem gesamten Team für die freundliche nette Bedienung bedanken jeden Abend im Restaurant hat uns Ahmet UMÜT stets freundlich und zügig mit unseren Getränken versorgt DIE Sauberkeit im Hotel ist hervorragend. Dafür sorgte Aische mit ihrer netten Art Das Essen war von sehr guter Qualität und es war ein reichhaltiges Angebot. Vielen Dank auch an Hassan unseren Gästebetreuer das Hotel kann froh sein so einen kompetenten Gästebetreuer zu haben ihre Gäste Ilona und Ulf
Fazit ist wer auf Shoppen steht und Partyleben, keine Ansprüche hat ist in dem Hotel bestens aufgehoben. Wer aber Ruhe und Entspannung sucht ist dort falsch. Definitiv keine 5 Sterne eher 2 und Elite schon mal garnicht. Ich war schon in einigen Hotels aber das war der schlimmste Urlaub meines Lebens, Definitiv nie wieder.
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2023
Schön aber nicht wieder
3 / 6
Ein schönes Hotel mit modernen Zimmern. Die Lage nicht besonders auf der einen Seite ist es nachts sehr laut, von Erholung nicht viel zu merken. Pool Seite geht so,aber ein anderes hotel gegenüber, wo am Tage sehr laute Musik Dudelt. Strand eigentlich sehr schön, nur sehr eng und wenig Liegen, wer zu spät kommt liegt mit dem Handtuch im Sand in der prallen Sonne. Reinigung der Zimmer wurde zweimal in der Woche wo ich da war, nicht gemacht. Rezeption muss noch viel lernen, freundlichkeit lässt zu wünschen übrig.…
Ich würde nicht mehr in das Hotel.ich habe Zimmer mit Poolblick mit Balkon gebucht.und bekam 1 Tag Zimmer ohne Balkon 4 Stock.sie wussten das ich Höhenangst hatte.ging runter zur reception.dort sagten sie Poolzimmer erst morgen frei.ich möchte aber Balkon.so wie ich gebucht habe.sie gaben mir ein neues Zimmer musste selber suchen und koffer wieder anderes Zimmer tragen.Nacht war schlimm.konnte nicht schlafen wegen Disco von Draussen.anderen Tag bekamm ich poolsicht zimmer mit Balkon.ich musste aber Reiseleitung…