SMARTY Cologne Dom Hotel - Boardinghouse

An und für sich kein schlechtes Hotel die Mängel die mir aufgefallen sind ist das es ein sehr enges Treppenhaus ist und es kein Aufzug gibt. Dan im Zimmer angekommen ist es zwar sauber aber für zwei Personen leider zu klein. Das Waschbecken hatte leider auch Mängel mit dem Abfluss (zum Glück sind wir vom Fach und…

Schlechte Kommunikation. Kein gastorientierter Umgang Absolut nicht kundenorientiert. Anfragen werden ignoriert, sehr schlechtes Problemhandling.

Sehr gut gelegenes Hotel. Zum schlafen gut geeignet. Kein Luxus, aber für ein Wochenende unter Freunden absolut in Ordnung.

Zimmer wäre ausreichend groß für 1 Nacht. Die Dusche ist allerdings sehr eng.

Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen. Der Check - in erfolgt über einen Automaten. Dieser ist sehr kompliziert. Dann bekommt man einen Bon mit einem Code und kann so rein. Der Eingang ist sehr zugemüllt gewesen und voll von Mitarbeitern vom Laden daunter. Das Zimmer war gereinigt. Nur gab es in der Dusche…

Zimmer auf den 1. Blick schön, aber dann....aber dann......vieles zu bemängeln Der Service vom Haupthaus (Komödienstr. 54) war schlecht und das Einchecken ein GRAUS. Das Entgegenkommen = 0. Dieses Haus? NIE WIEDER

Eine Nachricht an den Hotel Betreiber persönlich, der auch nur ein Mensch ist!!! Du fährst mit deiner Familie in den Urlaub und findest eine absolute Katastrophe vor! Ich habe 3 Zimmer für meine Familie gebucht, online ganz einfach , aber dann. Beim Check In, sehr, sehr kompliziert, Gebühren + Gebühren+…

Gleich vorweg möchte ich einmal eine Lanze für das Hotel brechen! Ich war eine Nacht in dem Hotel und es war okay. Es war nicht Weltklasse, es war aber auch nicht so schlecht, wie man das aufgrund der Beurteilungen denken mag. Ich war beruflich in der Stadt und kam spätabends und blieb für eine Nacht. Ich rief noch an,…

man sollte in diesem Hotel das Reinigungspersonal dringend besser Schulen,denn von Putzmitteln und wie man diese Handhabt haben Sie definitiv keine Ahnung. (siehe Fotos)obwohl die Fotos den ekelfaktor garned so wiedergeben können.Ich habe schon einige Kritiken,leider erst hinterher,gelesen wo der Betreiber jede Kritik…

Lage sehr gut, aber das wars auch schon.Eins unserer Zimmer wurde gar nicht gemacht. Handtücher fehlten.Zimmerservice fast nicht vorhanden.Und der Teppich auf der Treppe ekelhaft versifft.Und dann trotz Geb.-daten Zimmer im 3,Stock.48 Stufen.Um dzn Dom gibts massenhaft Hotels.Nur nicht dieses!!!!!!