Schlechter Service, unhoefliches Personal schlecht
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Personal unfreundlich, keine Zahlungen in Euro moeglich, dafür jedes Getränk mit Karte und teuren wechselgebuehren, Kaffee und Kuchen, von Kuchen keine Spur, billiger Keks, fehlende Minimalausstattung der Zimmer, fehlender Toilettenpapierhalter, keine Handtuchhaken, keine Ablage in der Dusche, völlig überteuerte Getränke mit billigen Zutaten, verwässert Getränke, überteuerte Parkgebuehren. Bei Verlassen des Parkplatzes bezahlt man immer neu dieTagesgebuehr, Es war das schlechteste Hotel in der Region Kohlberg
Sicherlich hat das Hotel Potential aber wird leider nicht ausgenutzt. Das Personal ist sehr unfreundlich. Kein Zimmerservice, keine ausreichenden Parkplätze, nur ein kleines Handtuch und ein großes Handtuch für 2 Personen. Musste diskutieren bis ich noch ein Handtuch bekam. Es wird mit Chips gearbeitet zwecks Getränke, jeden Abend gibt es ein Bier oder Wein. Alkoholfreie Getränke gibt es unbegrenzt: stilles Wasser und Wasser mit Sirup.
Essen ist ausreichend und abwechslungsreich nur eben das Personal passt nicht…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Als 4 Sterne Hotel nicht weiter zu empfehlen.
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Wir wurden nicht gerade freundlich empfangen. Auch so hatte man den Eindruck, dass es in diesem Hotel nicht um das Wohl der Gäste geht. Vieles wurde auf Sparflamme gefahren.
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Mit Abstand das schlechteste Hotel in Polen.Nicht
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Sehr mangelhafte Hygiene.Zimmer wurde in 8 Tagen nicht einmal gereinigt.
Auch nach Nachfrage an der Rezeption wurde der Mülleimer nach 5 Tagen nicht entleert.Toilettenpapier gab es nur auf Zuteilung......Sehr ungepflegte Außenanlage.Viel zu schmale Betten für 2 Erwachsene.1,40 m.Sehr lange Wege zum Restaurant.
Der Kühlschrank im Zimmer ähnelt einem kleinen Tresor, wo nicht mal eine Flasche 0.3 reinpasst.
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Unser erster Urlaub im Hotel
3 / 6
Es handelt sich um ein In die Jahre gekommenens Hotel. Der Service zum Frühstück und Abendessen war Klasse. Generell das Personal war sehr aufmerksam und sehr nett. Gefehlt hat uns Informationsmaterial vom Hotel und von Kolberg. Da müsste das Hotel mehr zur Verfügung stellen. WLAN ist nur in der Lobby möglich. Weiterhin Hinweise zum Preis Parkplatznutzung, ( 50 zl pro Tag ist sehr teuer) Fahrradverleih im Haus u.ä.,
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2023
Nie wieder
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Wir hatten das solny resort ,der Weg zum Zimmer war extrem weit. Gereinigt wird nur alle 4 Tage, es waren für 2 Personen, 2 Badetücher und 1 Handtuch da. Das Frühstück, naja,solche Brötchen hatte ich noch nie,auch kein Toaster vorhanden. Aufs Abendbrot kann man auch verzichten. Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig. Sind nach 4 Tagen wieder abgereist, gebucht waren 7.
Wir waren im Neubau untergebracht.Die Zimmer sind sauber und schön eingerichtet,
Der Weg zur Rezeption und zum Speisesaal sind aus dem Anbau sehr lang
Wir hatten mit Frühstück gebucht. Diese war abwechslungsreich und reichlich.
Der Parkplatz vorm Hotel ist bewacht, kostet 50 Zloty für 24 Std.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
nicht noch einmal
3 / 6
Zwar moderne Zimmer aber zu kleine Betten und im ganzen Hotel schlecht durchlüftet und im hinteren moderneren Teil richt alles nach Chlor in den Fluren. Sehr weite Wege zu den Mahlzeiten.. Pakplatzgebühr zu teuer und man kommt nicht immer rauf. Im Bad keine Abstellmöglichkeiten. Die Abendveranstaltungen sind eine Zumutung und wenn etwas Stimmung aufkommt wird auch nicht eine Minute länger gemacht.Keine Spielmöglichkeiten für Kinder.Ein zweites Mal sicherlich nicht .