Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2016
Systematische Überbuchung
3 / 6
Im großen und ganzen ganz in Ordnung, jedoch nur auf Italiener ausgelegt. Systematische Überbuchung. Ausquartiert wird man irgendwo im nirgendwo in einem schrecklichen Hotel (downgrade). Nach drei Tagen darf man dann ins eigentliche Hotel umziehen - systematische Überbuchung ohne Rücksicht oder Verständnis auf die Urlauber . Schroffe Zurückweisung an der Rezeption . Keiner spricht deutsch dafür alle italienisch.
Die Hotelhighlights waren sicherlich das Essen mit der sehr üppigen Auswahl und die gepflegte Anlage. Das Hotel selber hat von Anfang Mai bis ende Oktober geöffnet. Wir waren von Mitte Mai bis Anfang Juni dort. Ab Anfang Juni wurde das Theater draußen für die Abendanimation aktiviert. Das Hotel übertreibt es nicht mit der Lautstärke und spätestens gegen 23:10 Uhr ist der Spuk vorbei und alles ist wieder ruhig. Wir hatten unser Zimmer zur Westseite raus, sodass wir von dem nie etwas mitbekommen haben.…
Die große, gut gepflegte Hotelanlage ist sehr schön gelegen. Die Bungalow-Parkanlage ist toll gestaltet und wirkt durch ihre Großzügigkeit sehr weitläufig, so dass sich die Anzahl der Gäste gut verteilt. Es gibt einige kleine Ecken, wo sich die eine oder andere Schönheitsreparatur gut wäre - aber das ist Nörgeln auf hohem Niveau.
Das Hotel liegt direkt am Strand und ist sehr modern, außerdem ist das Buffet ist sehr gut und abwechslungsreich. Das Personal ist super freundlich und bei Problemen sehr bemüht diese schnell zu beheben! Für Kinder wird den ganzen Tag Unterhaltung geboten. Verschiedene Attraktionen werden für Erwachsene den ganzen Tag geboten, so z.B. die Aqua-Gymnastik am Morgen im Pool. Am Abend gibt es spitzen Unterhaltung durch das Animationsteam. Probleme gab es bei der Klimaanlage. Diese kühlte den Raum nicht richtig ab. Auch…
Es ist voll auf Italienische Gäste eingestellt. Die Animation (Erw. und Kinder) ist auf Italienisch. Es wurde nur selten englisch gesprochen. Als Fazit: Italiener sind willkommen und die anderen Gäste stehen hintenan. Es gab keine Begrüßung vom Veranstalter vor Ort, wenn müsste man anrufen, weil dieses Hotel nicht vom Veranstalter angefahren wird, nur auf Wunsch. Daher haben wir selber uns um einen Ausflug gekümmert. Auch beim Rückflug musste man sich um die transferzeiten selber kümmern, die man dann auf Nachfrage…
Ich war vom 25.09. bis 05.10. in dem Hotel und erstens war es meiner Meinung nach überbucht. Die Deutschen wurden reihenweise umquartiert in ein kleines "Hotel" und musysten immer tel.Bescheid geben lassen, wenn man zum Frühstück und den ganzen Tag ins Sovereign wollte, dass man abgeholt wurde. Das Spiel wurde NUR mit Deutschen gespielt. Die Russen und Polen, die in der Überzahl waren, haben anstandslos ihre Zimmer bekommen, obwohl es angeblich einen Wasserrohrbruch gab. Der Service war schlecht und der Reiseleiter…
Sehr sauber, Essen gut, schöner Pool, (größtenteils) sehr freundliches Personal - speziell an der Rezeption und der Hauptbar, guter Strand, (manchmal über)motivierte Animateure.
Ein großer Minuspunkt - das Hotel wird ständig überbucht (augenscheinlich mit System)!!!!
Super freundlicher Service, schöner Strand, leckeres Essen, top!
Einzig das Animationsteam war noch nicht gut eingespielt. An den Regentagen fand tagsüber kein Programm statt.
