Spa Resort Libverda - Hotel Nový dům

Gebucht wurde Wellnesspaket mit 2 Übernachtungen. Wellness konnte nicht stattfinden, weil mir falscher Ort mitgeteilt wurde. Alternative wurde nicht angeboten und Erstattung wurde verneint. Fehler lag ganz klar am Hotel und wird aber Richtung Gast gedreht. Nie wieder.

Alles ist stark in die Jahre gekommen. Viele Freizeitangebote konnten nicht genutzt werden, leider erfuhren wir den Grund nicht. Das Essen war abgestanden, wenig abwechslungsreich und es wurde nach ca einer Stunde auch nichts wieder nachgelegt. Das Personal war eher unfreundlich, und es sprach kaum einer Deutsch. Die Zimmer in der Villa Friedland sind OK, aber keinesfalls wie beschrieben. Es ist ein-für uns zwingend erforderliches, behindertengerechtes Zimmer vorhanden. Allerdings muss man zunächst 10…

Lieblose Bedienung, schlechtes, abgestandenes Essen vom Buffet. Bezahlte Therapien wurden nicht durchgeführt. Nicht zu empfehlen. 2 deutsche Frauen, die eigentlich dort immer kurten, fuhren diesmal vorzeitig wieder ab. Das sagt alles!

Man sollte beim bezahlen acht geben da wir dort um ca 50€ erleichtert werden sollten und andere Urlauber um knapp 120 €. Die Angestellten verstehen ganz schlecht deutsch was häufig zu Missverständnissen führte. Wir waren im hotel panorama untergebracht. Dort sind die Zimmer zwar groß aber leider sind die Wände auch extrem dünn. Jedes Wort oder jedes schnarchen hört man ziemlich klar und deutlich. Das Essen war gut einzig die light Produkte sind abgelaufen was auch nicht passieren sollte. Das Essen war…

Ein kleiner, in der Neuzeit noch nicht so bekannter Kurort, mit schönen Kolonnaden. Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Ein Ausflug zum Riesenfass Obří Sud muss sein. Das Hotel bietet gute Speisen & Getränke, Zimmer und Anwendungen. Wir hatten nichts zu bemängeln. Da braucht es nicht unbedingt ein deutsches Kurbad.

Wir haben das Hotel für Silvester gebucht. Möglicherweise war es aus diesem Anlass ausgebucht, so dass viele Personen anwesend waren. Da nur ein Aufzug zur Verfügung stand, gab es sehr lange Wartezeiten. Das traf ebenso auf die Versorgung zu. Hervorzuheben ist aber die Freundlichkeit des Personals.

Das Hotel ist von außen zwar etwas in die Jahre gekommen, aber die Zimmer sind sehr schön, groß, modern und mit separaten WC. Das Personal ist sehr freundlich und immer sehr hilfsbereit. Es ist überall sehr sauber. Wir hatten HP gebucht, das Essen war völlig in Ordnung. Man kann aber auch im Ort im Gasthaus grüner Baum essen wo das Essen einfach nur der Hammer ist. Wir hatten einige Wellness- und Kosmetikanwendungen, welche von sehr guter Qualität waren. Also wer ein gutes Hotel mit schönen Zimmern und top…

Das Hotel ist ein Neubau und sehr gepflegt und sauber. Der Service gut. Die Umgebung landschaftlich reizvoll ( z.B. das Riesenfass)

Sehr schöne Unterkunft, auch sehr gute Verpflegung im Speisesaal, auch deutschsprechende ärztliche Betreuung, einfach aber schöne Kurmöglichkeiten. Die Umgebung ist wunderschön.