Steigenberger Aqua Magic

Nach unserer Ankunft um ca. 14:30Uhr im Hotel gingen wir zur Rezeption und wollten einchecken. Es waren 4 Angestellte da und alle vier hatten jeweil zwei bis vier Personen zum ein- uns auschecken gleichzeitig! Nach einigen Minuten hat dann einer meine Pässe abgenommen und ist ohne ein Wort zu sagen, einfach verschwunden. Nach 3 Min. ist Er wieder zurück gekommen und hat mir die Pässe wieder gegeben. Jetzt wurden und die AI Bänder umgebunden und dann sagte der NETTE Herr mir, das wir zur Bar gehen sollten und…

Sabrina, unsere Gästebetreuung hat meine Verbesserungsvorschläge bezüglich verschmutzte Liegen (Vogel Kot) im Poolbereich, auf der Terrasse sowie am Strand rasch weitergeleitet und 2 Stunden später wurde mit der Reinigung begonnen. Die Liegen kamen am nächsten Tag an die Reihe, sie wurden mit dem Dampfstrahler gereinigt. Ich kann die Kritik von vielen nicht verstehen im Bezug auf Sauberkeit. Wenn man die Urlaubsgäste genau beobachtet, sieht man wer verschmutzt und keinen Respekt vor fremden Eigentum hat. ZB. mit…

Sehr schöne Hotelanlage mit großer Poollandschaft. Größtenteils sehr sauber und guter Service. Jeden Abend wechselnde Themenessen, 2 sehr gute Restaurants 1x pro Aufenthalt inklusive! Strandabschnitt nicht so schön, aber ausreichend. Gästestruktur: 35% Russland; 35% Ägypten; 15% England; 15% Deutschland, Österreich und Schweiz... Vom Alter her war alles vertreten. Wir haben uns wieder eine Sim-Karte mit 3 GB Datenvolumen geholt ( gibts in mehreren Geschäften, wir mussten zum Hauptgeschäft, da zu Beginn alle…

Die Hotelanlage ist sehr groß und weitläufig, dadurch "verläuft" sich die Menge an Gästen sehr gut. Das Haus ist gepflegt und sauber. Unser Zimmer war ziemlich neu und RIESENGROSS! Von der Gästestruktur her war es sehr gemischt. Natürlich viele Familien mit Kindern. Die Nationalitäten waren verteilt v.a. auf D/Ö/CH, England, Russland und Ägypten. Das WLAN in der Lobby funktionierte leider meist nicht! Man kann sich dann aber über das Steigenberger-Netz einwählen - natürlich gegen Gebühr, aber wenn man nicht…

Also eindeutig eines meiner Lieblingshotels, hier hat einfach alles gepasst. Zimmer sauber und sehr schön groß. Pool ein Traum und sehr freundliches Personal. Sehr viel Auswahl an Speisen. Also wir kommen auf alle Fälle wieder hier her.

Super Anlage, super Service. Ahmed Fathy ist ein super netter und sympathischer Kellner.Wir wurden immer wider gerne hin.

Wir sind Ende August 2014 mit gemischten Gefühlen ins Steigenberger Aqua Magic geflogen, da zu dieser Zeit die Bewertungen und Kommentare bei Holidaycheck total im Keller waren. Aber wir wurden dort total positiv überrascht, so dass für uns klar war, wir fliegen 2015 wieder hin. Mitte August 2015 waren wir dann wieder da. Wir hatten das Familienzimmer 2211. Schon bei der Ankunft im Hotel wurden wir freundlich begrüßt und wir haben uns wie zu Hause gefühlt. Auch waren wir überrascht wie viel Mitarbeiter und…

Das Hotel ist sehr komplex ,mit verschiedenen Restaurants,vielen Pools,einem Lazy River,2 Rutschen Areaseinem schönen Spielplatz mit Kinderpool u.dem Piratenschiff . Es verfügt über eine sehr schönen Lobby incl.Wlan,die gerne als Treffpunkt u.zum Chillen genutzt wird mit vielen Sitzmöglichkeiten,drinnen,sowie draussen und obwohl eigentlich Selbstbedienung vorgesehen ist,haben wir unsere Getränke immer serviert bekommen,vielen Dank an dieser Stelle,für die tolle Gästebetreuung von Hany A.Aziz,der für uns viele…

Wir sind echte Aegypten Fans.Insgesamt 22 mal Vorort. Das erste mal im Steigenberger Hotel. Es war sensationell. Ambiente hervorragend.Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter verdient so wir sagen römisch eins.Breeze Bar Staff Amr Allam Ebead Moh und Shinoda Magdy erfüllten uns jeden Wunsch.Man konnte in diesem Bereich richtig relaxen ; Lobby Bar,da wurden wir genauso verwöhnt von dem ganz lieben Ehab Hamdy,der wirklich immer mit einem Lächeln im Gesicht die Gäste bediente. Das Sonnenbaden auf der…

Es war traumhaft ... aber leider viel zu kurz ... das ganze Team ist wirklich super herzlich und mehr wie bemüht sämtliche Wünsche von den Lippen abzulesen. Unser besonderer Dank gilt dem Koch Achmed der gerade von Frankfurt nach Hurgada gewechselt hat und unglaublich bemüht ist!!! So einen Mitarbeiter kann man sich nur wünschen !!! Alles toll bitte weiter so wir kommen wieder!!