Steigenberger Aqua Magic

An sich ist es eine sehr schöne Anlage. Die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet. Das große Problem, ist das Personal. Die Zimmer wurden nur notdürftig aufgeräumt. Das Bad wurde so gut wie nie geputzt. Der Boden wurde mit einem stinkigem und dreckigem Lappen gewischt. Nur mit Trinkgeld hat es einigermaßen funktioniert. Das ist aus unserer Sicht kein 5 Sterne Standard. Das Restaurant ist sehr lieblos gestaltet. Sowohl die Tischdecken als auch die Stühle waren sehr dreckig. Das Personal war entweder…

Wir waren das 4x in Ägypten und das erste mal im Steigenberger. Das Hotel ist der absolute Oberhammer. Wenn wir das nächste mal auf Ägypten reisen dann nur noch in dieses Hotel. Das Essen ist super. Jeden morgen gibt es frische Laugenbrötchen vom deutschen Küchenchef. Das Essensangebot ist unglaublich groß und vielfältig. Da ich ein leidenschaftlicher Frühstücker ware habe ich es ein wenig bemängelt, dass es keine frische Ananas gab. Darüber muss man aber hinwegsehen da es eine große Vielfalt an frisch…

Super Hotel mit Super Service!! jederzeit gerne wieder! Saubere gepflegte Anlage, freundliches und aufmerksames Personal und super Gästebetreuung! Auch als Erwachsener ist man beim Animationsteam gut aufgehoben und erlebt lustige Stunden. Besonders zu erwähnen sind das Animationsteam mit Thomas, Kuku, Jasmin und Mido sowie der beste Kellner Abdu von der Poolbar, der einem jeden Wunsch erfüllte! Der Urlaub mit euch war echt unvergesslich ;-)

unser Zimmer war zwar groß jedoch sehr sehr schmutzig.Nach der Reklamation bei der Gästebetreuung wurde das Zimmer zwar gereinigt jedoch wurde es mit dem Wechsel der Handtücher nicht so genau genommen.Die WC Spülung war defekt und wurde ebenfalls nicht in Ordnung gebracht.Die ganze Anlage war immer verschmutzt,die Böden verschmiert und die Pools sehr schmutzig.Der Reifenpool war von einem Tag zum anderen grün,weil -wie man sehen konnte-sich lauter Algen gebildet haben.Man konnte diesen 3 Tage nicht benutzen.Der…

Ein Urlaub mit Höhen und Tiefen... Das Hotel ist insgesamt schmutzig!!!!! sehr enttäuschend für Steigenberger!!!auf uns wirkte es als ob dieses Hotel noch nicht grundgeputzt worden wäre.Haare im Bett, am Boden, Chips,-u.Popcornbrösel im Bad, verschmierte Türen und Böden für ein 5 Sterne Hotel absolut nicht passend. Dieses Hotel hat 3 Sterne verdient-aber sicher nicht mehr.Wir waren 2 Familien 2 Wochen dort und hatten alle mit Magen,-Darmproblemen zu kämpfen, was wir in 2 anderen Ägyptenurlauben nicht…

wir waren zum sechsten mal in Ägypten und zum ersten mal im Hotel Steigenberger Aqua Magic Resort. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und können nichts negatives berichten! Das Essen war sehr abwechslungsreich und gut , das Personal sehr freundlich und hilfsbereit! Wir können nur gutes über dieses Hotel sagen und werden auf jeden Fall wieder kommen.

Ein neues Hotel zum Wohnfühlen. Trotz der Größe findet jeder einen ruhigen Liegeplatz. Liegen am Strand und Pool sind genügend vorhanden, An der Rezeption wurden wir von Mostafa Ali hervorragend betreut. Er besichtigte mit uns drei Zimmer. Unsere Wünsche zu erfüllen war sein Ziel. Danke hierfür. An meinem Geburtstag gab es eine süsse Überraschung auf das Zimmer. Sehr aufmerksam. Die Pools waren teilweise beheizt. Nach einem Besuch in der Fuzo wurden wir beim Betreten der Anlage kontrolliert und nach dem…

Niemals ein 5*****- Hotel! Wir hatten große Erwartungen an dieses Hotel, da es sich hier um ein „STEIGENBERGER“- Hotel handelt. Schlechter Service bei allen Mahlzeiten. Über viel Trinkgeld konnte man sich die Kellner kaufen, ansonsten muss man sich zu jeder Mahlzeit selbst die Getränke organisieren oder ewig lange warten bis sich ein Kellner erbarmte. Es waren sehr oft nicht ausreichend Tassen oder Gläser vorhanden, eingedeckt war leider auch nicht immer vollständig: Kaffeelöffel fehlten ständig. Das…

Im großen und ganzen ein sehr Familienfreundliches Hotel das für Familien mit kleinen Kinderen sehr zu empfehlen ist. Mit der Sauberkeit des Zimmers waren wir nicht ganz zufrieden, dreckige Fliesen im Badezimmer auch wurden die Amaturen nicht jeden Tag gereinigt. Essen war sehr reichlich und die Auswahl war sehr groß An der Rezeption wäre es gut mindestens zwei deutsch sprachige Angestelle zu haben außerdem mussten wir drei Stunden warten bis wir unser Zimmer beziehen konnten Besonders gut war die Animation am…

Das Zimmer war eine Katastrophe! Wir bekamen ein geteiltes Familienzimmer im letzten Eck und hatten vor dem Balkon die Rutsche!!! Toller Ausblick ! Gebucht hatten wir ein Doppelbettzimmer Superior !!! Alles sehr schmutzig - Staub soweit das Auge reicht - sogar der Kleiderschrank innen war sehr staubig sowie sämtliche Möbel ( TV, Bett, Tisch, Boden usw., ). WC war beim Wasserlauf schwarz !!! Keine Duschtür bzw/Vorhang. Kleiderschrank konnte man nicht zuschieben - sehr alte Möbel - teilweise kaputt ! Polster der…