Das Hotel ist wirklich gut, wir sind 10 Tage hier und können wirklich nichts negatives sagen. Wir sind seitdem 30.07. hier, was vorher war können wir nicht sagen, aber jetzt ist es ein absoluter Traumurlaub.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Hat schwer nachgelassen in den letzten 3 Jahren
3 / 6
Das Hotel hat seit einem Managerwechsel (von Deutsch zu Arabisch) schwer nachgelassen. Wir waren zum dritten und letzten Mal vor Ort. Es gab im Kinderclub diesmal niemanden, der mit den Kindern verständlich Deutsch sprechen konnte, was bei 80% deutschsprachigen Gästen und einem auf Familien ausgelegten Hotel nicht passieren darf. Weitere Negativbeispiele unten in den Details.
Allgemein sind von den 5 Sternen maximal nur noch 3 übrig! Mit Steigenberger hat das nichts mehr zu tun.
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Dezember 2024
Super Hotel mit erstklassigem Service
6 / 6
Das Hotel gefällt uns sehr gut, alle Mitarbeiter sind immer höflich und zuvorkommend. Das Personal am Pool (Bassem) war immer um unser Wohl bemüht. Sehr gefallen hat uns auch, dass morgens reservierte Liegen konsequent abgeräumt wurden. Das Essen hat uns immer geschmeckt.