Vor 6 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Deutliche Mängel im Service an der Rezeption
3 / 6
Die Lage direkt am Anfang der KÖ ist unschlagbar. Allerdings wird die Lage auch mit Lautstärke bezahlt. Bezüglich Service und Kundenorientierung besteht noch viel Optimierungsbedarf. Hier erlebten wir das Steigenberger alles andere als ikonisch. Wir haben uns noch nie in einem Hotel dieser Klasse so wenig willkommen gefühlt. Das mag daran gelegen haben, dass wir über ein Portal gebucht hatten. Wenn das seitens des Steigenbergers nicht gewünscht ist, sollten solche Kooperationen erst gar nicht eingegangen werden.…
Das Steigenberger Icon Parkhotel macht schon von außen mit seiner imposanten Fassade einen beeindruckenden Eindruck. Das historische Gebäude strahlt Eleganz und Tradition aus und liegt direkt an der bekannten Königsallee. Bereits beim Betreten der Lobby merkt man sofort das luxuriöse Ambiente und den hohen Standard des Hauses. Das Hotel eignet sich sowohl für Geschäftsreisen als auch für einen entspannten Städtetrip.
Ich war beeindruckt nachdem ich im Flaggschiff der Gruppe in Frankfurt sehr enttäuscht war! Das Hotel hier gehört sicher zu den top 5 in Düsseldorf. Klassische Architektur und sehr schöne Zimmer. Details (Wellness Bereich) etwas vernachlässigt!
das Zimmer ist wirklich super schön. die Lage perfekt, da das Hotel in zentraler Lage liegt. lediglich das Preis/Leistungsverhältnis ist in meinen Augen etwas teuer
Tolle Unterkunft mit einem hervorragenden Frühstücksangebot
5 / 6
Ausgezeichnete Lage mit gutem Wellnessbereich allerdings leider ohne Pool. Frühstück war ausgezeichnet mit French Toast und Eggs Benedikt auf Wunsch frisch gemacht. Etwas teuer aber gute Qualität und Lage.
Enttäuschender Aufenthalt mit unzureichendem Zimmerkomfort
3 / 6
schlimme Erfahrung, die Erwartung war hoch aber die Zimmer und das gesamte Ambiente waren dann doch sehr enttäuschend, kleines Zimmer, mit schlimmer Aussicht in den Innenhof und wenig Licht. Kam mir eher vor als sei ich bei meinen Großeltern zu Gast. Nach Anmerkung bei der Rezeption, wurde ich auf bzgl. eines Zimmertauschs auf das nächste Mal vertröstet. Dieses nächste Mal wird es wohl nicht geben. Kann ich leider nicht weiterempfehlen.
Das Hotel bietet eine besondere Bar und elegantes Zimmerdesign.
6 / 6
Grand-Hotel mit allem was dazugehört. Das Restaurant- und Bar-Konzept wurde überarbeitet und bietet nur eine, selbst für Düsseldorfer Verhältnisse, spektakuläre Bar.
Die Zimmer verfügen über eine sehr hochwertige Einrichtung.