Sueno Hotels Beach Side

Vorab: Wir waren jetzt zum 5. mal in diesem Hotel Bericht für die Zeit vom 28.04.2017 bis zum 13.05.2017: Die Aufnahme war sehr freundlich, im Zimmer angekommen mussten wir feststellen, dass das Zimmer sehr schlecht gereinigt war, speziell das Bad. Nach sofortiger Reklamation wurde eine "neue" Zimmerreinigung (30 Minuten) vorgenommen, somit war das Problem behoben. Leider wurden unsere Koffer nicht wie versprochen ins Zimmer gebracht, wir wollten an den Strand, nach 20 Minuten haben wir reklamiert, dann wurden…

Am ersten tag war in unser Zimmer brotkrummel. Badzimmer war unhygienisch. Fleisch Salami war richtig billig. Ein Teil der Personal unfreundlich

Hotel ist zwar in die Jahre gekommen, aber dennoch Service etc sehr gut. Hatten Zimmer direkt am Pool. Aufstehen und gleich schwimmen :)

Schönes weitläufiges Hotel, direkt am Strand, schöner Luna Park, Animation nicht gut, guter Aqua Park, viele Pools, viel Auswahl bei dem Essen, gute Getränke.

Wir kommen wieder SUENO!!! Ein sehr gutes Hotel in erstklassige Lage,direkt am Sandstrand,gepflegte,saubere Zimmern,jeden 3.Tag wurden die Bettwäsche gewechselt! Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich besonders Herr Ramazan Adigüzel von der Kundenbetreuung und Herr Murat Jakil waren für Fragen und Anliegen immer da. Das Essen und die Getränke waren sehr gut und vielfältig. Die Abendshows waren sehr abwechslungsreich mal mit brasilianischen Samba Tänzer, Michael Jacksonshow die extra von USA anreisen,…

Strand schön. Alkohol billig waren.russen und Türke. Essen geht noch. Animation ..... Sauberkeit ok. Wellnessbereich gut .

Leider mussten wir feststellen, dass das Servicepersonal keinen Service angeboten hat. Damit wir im Restaurant etwas zum Trinken bekommen, mussten wir selber an die Bar laufen. Die Pools waren so verdreckt, so dass unsere beiden Kinder am Ende mit einer Mittelohrentzundung nach Hause fliegen mussten. Ich muss leider schreiben, dass entweder die Hotelgäste sich an das Personal oder umgekehrt das Personal sich an die Hotelgäste angepasst haben. Die Umgangsformen waren gelinde ausgedruckt nicht schon.

Die Hotelanlage ist im allgemeinen schön aber es gibt leider viele schlechte Dinge die den Urlaub eher schlecht machen.

Leider waren wir sehr unzufrieden in dem Hotel.Schon bei Ankunft fing die miesere an...An der Rezeption spricht niemand Deutsch und auch Englisch lässt sehr zu wünschen übrig. 3 Zimmer waren gebucht aber nur 2 im Computer System. Nach einem hin und her gab es dann 3 winzige Zimmer. Da wir zu 4 in einem Zimmer waren wurden einfach in ein Doppelzimmer 2 Zustellung betten geschoben womit das Zimmer nur noch aus Bett bestand. Am 3. TAG hat sich unser jüngster am Kinderpool die mund-hand-fuss krankheit…

sehr sauber, Personal war immer zur Verfuegung und nett, alles sehr nah, wunderschoner Strand, Meer, super Angebote im Bar, keine lange Reihe...