SUNRISE Cardina Resort

Hotelzimmer hatte mehrere Mängel. Eingangstür kaum zu öffnen, Badlüfter konnte nicht ausgestellt werden, kein deutsches Fernsehprogramm, täglich nur eine kleine Flasche Wasser, Vögel den Lebensmitteln von Grill und Strandimbiss, Animation war super schlecht, Vögel verunreinigten Lebensmittel am Grill und am Strandimbiss, Hier möchte ich es jetzt einfach beenden . Dieses Hotel werden wir nicht wieder buchen.

Das war das schlechteste Hotel was wir in Ägypten hatten. Bin das 21. Mal in Ägypten gewesen. Das Hotel hat keine 4 oder 5 Sterne verdient. Der große Pool mit Poolbar war ohne Wasser. Der Service im Speisesaal oder am Strand sollten noch einiges Lernen. Lauwarmes Essen. Unser Zimmer hatte weder Terrasse noch Balkon. Nachmittags gab es als Snack 4 belegte Brötchen vom Kühlschrank. In der Lobby gab es nur Pappbecher für Kaffee. Internet nur mit Bezahlung. Reiseleiter vor Ort informiert, aber keine…

Hotel das mehr als in die Jahre gekommen ist!!Zustand unzumutbar!alles alt und verbraucht. Hotel wirbt mit falschen Fotos!!!Pool mit Poolbar seit Wochen leer und geschlossen! Speisenauswahl unterirdisch!!! Mitarbeiter sind auch nicht die motiviertesten!

TUI Deutschland GmbH, Kundenservice, Karl-Wiechert-Allee 23, 30625 Hannover Betreff: Reklamation – Mängel während meines Urlaubs Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich eine Reklamation zu meiner Reise vom 25. Sept.2025 nach Marsa Alam einreichen, die über TUI gebucht wurde (Buchungsnummer: 7494316). Leider entsprach die Reise in mehreren Punkten nicht der vertraglich vereinbarten Leistung. Folgende Mängel traten während des Aufenthalts auf: 1. Falsches Zimmer: Das bereitgestellte Zimmer entsprach nicht…

Jetzt bekommt man Getränke nur noch in mini plaste Bechern, mal abgesehen vom Müll ist es das letzte!! Falsche Stelle zum Sparen. Im übrigen Wehr hier zum Schnorcheln her kommt !!!!!!!! Das Riff in der Bucht ist zu 99% tot !!!!!!!

Sehr freundliches personal, gute Bewirtung sind immer bemüht alles zum Besten zu richten. Der pool ist sehr schön und sehr groß. Das hauseigene Riff ist sehenswert. Das Essen ist abwechslungsreich und sehr lecker. Die Anlage ist sehr sauber, die Zimmer sind überschaubar aber sehr ordentlich, auf den Zimmern bekommt man immer Wasser gratis. Zu meinem Geburtstag gab es Torte und frisches Obst.

Wir sind dieses Jahr das 2-te mal da gewesen , 1-te aufenthalt war Oktober 2024 . Viele verbesserungen haben wir erfahren . Beim Frühstüvk und Abendessen gibt jetzt einen tollen Käse und Wurst Büffet mit Bedienung . Was ich toll finde weil so reduziert man Verschwendung . Ein extra Dank am Ramadan . Am Strand wurden die Sanitär Anlagen top erneuert mit zusätzlichen innen Duschen . Zum Mittagessen am Strand gibt jetzt ein Nudelstation , leider kein fähigen Mitarbeiter der die Nudel richtig kocht :( , und Frietier…

Durchaus empfehlenswertes Hotel. Aber durch den Management Wechsel etwas Chaos bzw keine gute Laune beim Personal

Wunder schöne Bucht ,ein Traum für Schnorchler.Essen für ein 4 Sterne Hotel vollkommen in Ordnung.Zimmer sauber aber Badezimmer renovierungsbedürftig.

Wir haben im Aurora Bay Resort in Marsa Alam einen wunderbaren Familienurlaub verbracht und können das Hotel absolut weiterempfehlen – besonders für Familien mit Kindern. Das Resort ist sehr kinderfreundlich: Unsere Tochter wollte gar nicht mehr von der Bühne herunter, so begeistert war sie vom Kinderprogramm und der Animation. Das gesamte Personal war jederzeit herzlich, aufmerksam und hatte immer ein Lächeln im Gesicht. Man hat wirklich gespürt, dass sich das Team liebevoll um die kleinen Gäste kümmert. Auch…