Super Hotelanlage und Service! Personal freundlich und versucht allen Wünschen gerecht zu werden. Essen war sehr lecker, vor allem auch in den 3 Spezialitätenrestaurant, welche zum Al inklusive Angebot gehören. Gab es mal was zum nörgeln oder reparieren, wurde sofort jemand geschickt und der Schaden behoben. Die Cocktails an der Lobbybar bei Mina waren der Hammer ( im wahrsten Sinne des Wortes :-)) ) Nicole von der Gästebetreuung ist jeden Tag im Hotel anzutreffen und steht mit Rat und Tat zur Seite, egal bei…
Positiv überrascht war ich sofort von der Sicherheit am Pool. Die Livegards leisten sehr gute Arbeit und schauen wirklich ständig auf die Kinder. Das Essen ist ok, man kann wirklich immer was finden. Der Service ist freundlich und hilfsbereit und mit Trinkgeld klappt es noch besser. Unser Zimmer konnten wir auch wechseln, da ich ein kleinkind mit Kinderwagen habe und gerne ein Zimmer im Erdgeschoss gehabt hätte. Da gab es keine Probleme. Das Zimmer ist sauber und ordentlich. Schön wäre es, wenn es hier einen Aufzug…
Wir sind zufrieden aber für uns war es nicht so klar das wir das andere hotel ( Mamlouk ) mit benutzen durften. Unser Zimmer boy ( Mohamed ) ist echt süss und sehr hilfsbereit. Was wir toll fanden ist das animations Team, die haben ein tolles Programm für jung und alt. Z.b. Schaum Party und color Party unten am Strand.
Das Hotel ist gut gelegen, nicht weit vom Flughafen entfernt, es stört auch kein Fluglärm.
Insgesamt sind wir sehr unzufrieden. Leider haben die einheimischen Gäste in diesem Hotel überwiegt. Unfassbares Verhalten dieser, ( die Kinder gehen über Tische und Bänke, sitzen beim Essen auf den Tisch, die Erwachsenen nehmen das Essen, vom Buffet, mit den Händen raus - ekelhaft!!!!, verdammt laut und rücksichtslos. UNFASSBAR! Das Personal macht nichts dagegen. Ist anscheinend auch damit überfordert.
Es gibt drei…
Sehr weitläufige Parkanlage, mit jeweils 3-stöckigen Gebäuden. Die Anlage grenzt direkt ans Meer. Den ganzen Tag bemühen sich sehr viele Gärtner, die Anlage ( mit möglichst wenig Wasser ) in gutem Zustand zu erhalten.