Wir sind in diesem Jahr das elfte mal in Ägypten. Leider ist der Service im Sunrice Select Garden nicht so gut wie gewohnt. Zum Beispiel bietet man Tee oder Kaffee im Zimmer zum selbstkochen an. Schön. Leider muss ich jeden Tag der Zimmerboy um zwei neue Beutelchen Nescafee bitten. Auch das auffüllen von der Minibar mit Wasser ist anscheinend problematisch.
Was die Freundlichkeit der Ägypter betrifft, sie können wenn sie wollen, aber hier scheinen nur die mit schlechter Laune zu arbeiten. Auf der Terrasse, am…
Nicht für Europäer gedacht!
Hotel in die Jahre gekommen, aber gut renoviert, leider unter neuem Management.Das Hotel wird mit Billigtouristen aus Russland gefüllt, nach Aussage der Russen zahlen sie aufs Hotel ca. 30% weniger als Europäer, na den Rest zahlen wir. Das Niveau ist entsprechend.Hotelzustand sauber, Renovierungsrückstände noch nicht beseitigt, Rasen und Blumen sehr gepflegt, die Wege dazwischen dreckig, die Fließen um die Pools wurden 1mal gereinigt. Gäste 95% Russen. Altersdurchschnitt 50…
Eine Woche in diesem Hotel ist Entspannung pur. Personal freundlich, wenn man etwas brauchte ob Rezeption, Lobby-Bar oder Handtuch Boy alle hilfsbereit. Für ältere Paare sind Ruhepools, da dürfen Kinder unter 15Jahren nicht rein. Ein Pool ist beheizt, in der kälteren Jahreszeit. Essen abwechslungsreich und gut. Gartenanlage sehr gepflegt. Der Strand ist feinsandig und optimal zum schwimmen im Meer. Das Schnorcheln ist etwas kompliziert, da das Riff nur über einen weitläufigen Steg erreichbar ist.
Die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Hotelangestellten ist hervorragend. Ganz besonders zu erwähnen sind Mohamed Fatih, Hossam, Mohamed Salim, Walied, Essam, Eman und Ahmed (lifeguard).
Verbesserungswürdig ist die Ausstattung der Zimmer, vor allem sollte unbedingt das TV ausgetauscht werden.
Das Hotel liegt direkt am Strand und verfügt über 480 Zimmer: 448 Standartzimmer, 23 Familienzimmer und 9 Junior-Suiten. Den Strand teilt sich das Garden Beach mit dem Sentido Mamlouk - welches ebenfalls von Sunrise gemanaged wird. Man darf beide Hotels nutzen, sie sind miteinander über das Grundstück verbunden.
Wie üblich bei Hotels der Sunrise-Gruppe wird sehr auf Sauberkeit geachtet. Das Hotel selbst befindet sich in einem guten Zustand. Die Gästestruktur ist sehr gemischt: Von jung bis alt, von Single…
Großzügiges Hotel, wunderschöne Gartenanlage, sehr gepflegter Zustand. Personal aufgeschlossen und
sehr freundlich. Man wird täglich angesprochen u. gefragt ob alles in Ordnung ist. Wir hatten den Eindruck, dass das Management des Hotels sich sehr um seine Gäste bemüht. Hervorzuheben wäre die Gästebetreuerin Selma, die für jeden Gast ein offenes Ohr hatte u. für jedes Problem sofort eine Lösung parat hatte. Ich hatte Probleme mit meinem Handy u. Tablett da das Welan im Hotel nicht so gut funktionierte , aber…
Ganz besonders hat uns vom Animadionsteam Marketa, Mando, Fanko, Anna u. Bashi gefallen. Sie waren sehr nett u.unauftringlch. Wir haben uns immer gefreut wenn sie mit ihrer netten Art uns untrehalten haben. Wir hoffen, dass Marketa, die besonders lieb war, wir im nächsten Jahr wiedersehen.
Es war unsere erster Aufenthalt in Ägypten in Zeitraum 9. 02--9. 03. 2015,Zimmernr: 4306.So freundliches
und nettes Servicepersonal haben wir noch nirgendwo erlebt.Wirklich ausmahmlos,immer gut gelaunt
immer darauf bedacht dir einem unvergesslichen,enspannten Urlaub zu bereiten.Grösste Lob an Selma
die Gästebetreuerin,die immer für die Urlauber da ist,die blonde Marketa vom Animationsteam,alle Kelner
Bufetrestaurant.Die Zimmerreinigung OK.Die Anlage sehr gepflegt,sauber.Wir kommem wieder!!!