Sunrise Mamlouk Palace Resort/ Sentido Mamlouk Palace Resort

Allgemein: Wir waren leider sehr enttäuscht, da wir aufgrund der guten Bewertung auf den vielen Reiseportalen eigentlich ein gutes Hotel erwartet haben. Die Wirklichkeit ist jedoch sehr ernüchternd. Die komplette Anlage ist vollkommen reparaturbedürftig. Alles was man sieht ist defekt. Zimmerreinigung: Wir haben am 2. Tag nur noch ein Handtuch bekommen (Wir waren fünf Personen). Nachdem wir bei den jungen Mann, der das Zimmer reinigt reklamiert hatten, hat sich aber leider nichts getan. Am nächsten Tag war…

Die gesamte Anlage ist insgesamt schon etwas in die Jahre gekommen. Was aber keinesfalls der Sauberkeit anzulasten ist. Die gesamte Anlage wurde stets sauber gehalten, mit neuer Farbe versorgt, oder die Gartenanlage mit neuen Blumen versorgt. Die Gartenanlage ist toll angelegt und die den Sträuchern hat man sich sogar keinen Spaß erlaubt und sie so geschnitten, wie der Durchschnittsägypter frisiert ist, was unsere Familie sehr belustigt hat. Über die Lobby gibt es weitere Angebote und Ausflüge zu buchen, so dass…

Dem Hotel fehlt es von vorne bis hinten an Organisation. Bis auf wenige Ausnahmen unfreundliches und arbeitsscheues Personal. Der Zimmerboy kam nur nach Lust und Laune. An der Strandbar keinen Service trotz meterlangem Anstehen ( einer zapft und schenkt aus) 3-4 Serviceleute stehen sich den Bauch in die Füße. Frühstück vom Service her ein Debakel, aber das Abendessen eine Chaos hoch 3. ( 90% Russen laufen schreiend und mit überfüllten Tellern von einer Essensausgabe zur nächsten ). Hier hat man feststellen…

Vorweg: Man wird schon bei der Einreise am Flughafen das erste Mal abgezockt, was die Urlaubsstimmung gleich mal gedämpft hat. Aus 25 Dollar werden 25 Euro, in Landeswährung waren es dann kurzerhand für 2 Personen 500 EGP (knapp 30,- Euro "Gebühr" pro Person, wofür eigentlich?). Im Vorfeld war von 18,- Euro die Rede. Zum Hotel: Grundsätzlich war das Hotel und die Anlage O.K. (etwas in die Jahre gekommen), aber wir haben dank "Award" und den Bewertungen hier mehr erwartet. Kritikpunkte: Check-In war…

Wunderschöner Pool, Nettes Personal (vorallem das Reinigungspersonal, sehr saubere Hotelanlage. Das Essen hätte etwas abwechslungsreicher sein können.. Bettdecke war am Tag der Ankunft übersäht mit Flecken nach 2 mal Anrufen und einem Mal persönlichem beschweren an der Rezeption wurde die Bettdecke dann (endlich nach 2 Stunden) gewechselt.. Nur wer genug Nerven hat sollte sich außerhalb des Hotels in den Shops aufhalten. man muss sehr aufpassen das man nicht in die Läden gezerrt wird. sehr schade denn ich…

Super schönes Hotel.Die Anlage macht einen sehr gepflegten Eindruck.einzigstes Manko war das der gebuchte seitliche Meerblick nicht vorhanden war.Was aber auf 2/3 aller Zimmer zutrifft. Das einzige ,was wirklich ärgerlich ist.wir haben bei der Abreise eine Papyros Rolle auf dem Zimmer vergessen .Nach der Kontaktaufnahme zum Hotel von Deutschland aus ,wurde uns mitgeteilt das diese gefunden wurde und wir uns an unseren Reisevemittler wenden sollen wegen der Zustellung.leider haben wir über Holidaycheck…

Alles perfekt Super Hotel ! Werde auf jeden Fall wieder kommen Empfehle es weiter, auf alle Fälle! Zumba mit Moka das beste Super Animationsteam Kann man nur weiter empfehlen ! Weiter so an das Team Gibt nichts zu verbessern alles perfekt so wie es ist

Dieses Hotel ist nur zu empfehlen, wir waren zum dritten Mal in Ägypten, mehrere Male in der Türkei, Tunesien, Malta, Zypern, stets in 4,5 bis 5 Sternenhäuser, so gut wie hier hat es uns noch nie gefallen, wir werden wieder kommen

Wir waren jetzt schon oft im Mamlouk. Wir waren wieder sehr zufrieden. Unser Urlaub war zwar von Krankheit überschattet, doch das hatte nichts mit dem Hotel noch mit Ägypten zu tun. Hierbei möchte wir jedoch die Hilfsbereitschaft vom Personal im Hotel hervorheben. Alle Boys, die uns kennen und auch die uns dieses Jahr erst kennen gelernt haben, waren sehr aufmerksam und liebevoll besorgt uns gegenüber. Nicht einen Tag ohne Frage nach der Mama, ob wir etwas benötigen würden oder sonst eine liebevolle Frage zu…

Wir wissen nicht wo wir anfangen sollen, zu Beginn schien alles sehr gut zu sein, jedoch der Schein trügt schwer. - Sauberkeit des Zimmer liess zu wünschen übrig - Reservation der Restaurants in 17 Tagen nur 2 mal möglich (Russen haben immer alles gebucht) - Strand sehr schmutzig mit Restabfällen - Personal sehr unfreundlich, aber verständlich bei den vielen Russen, da wäre meine Laune beim Umgang auch gesunken. - Buffet war schrecklich, Essen schmeckte nicht, BSP. hatten wir Holz in der Pasta, manchmal…