Sunrise Mamlouk Palace Resort/ Sentido Mamlouk Palace Resort

Ein sehr schönes Hotel für alle geeignet, ob Familie, Paare oder Rentner. Obwohl die Animationen am Strand doch etwas zu laut ist. Die Gästestruktur ist sehr international. Die meisten waren aus Deutschland es sind auffallend sehr wenig Russen zur Zeit in Ägypten. Am Essen gibt es nichts zu bemängeln, auch der Service war zufriedenstellend. Die 4 a la Carte Restaurants sind sehr Empfehlens wert. Die Sauberkeit des Zimmers war zufriedenstellend, es war in unserem Zimmer immer sehr staubig. Der zustand unserer…

Ich war in diesen Hotel schon 2009 und muss sagen es ist ein wenig in die Jahre gekommen. Es ist aber immer noch ein schönes Hotel mit einer sehr schönen gepflegten Anlage sowie sehr schönen Pools. Auf Grund der größe der Anlage verläuft sich alles. Es ist natürlich nicht alles Gold was glänzt, es bestehen schon kleine Mängel, aber wer was finden will der findet überall was. Zum Personal muss man sagen das sie höfflich und hilfsbereit sind. Den es gibt ein Sprichwort “Wie du in den Wald hinein rufst so kommt es…

...aber so sehr sich das Hotel bemüht den Urlaub unvergessen zu machen, das Benehmen vieler Gäste vermiest das leider Alles. Das Land wurde immer wieder von Plagen heimgesucht, früher waren es Heuschrecken heute kommen Sie mit dem Flugzeug.Gäste die sich teilweise fürchterlich Benehmen,schreiende ,pissende Kinder werden von den Eltern nicht beachtet,das scheint in gewissen Ländern normal zu sein..Trotzdem wurde uns nach Anfangsschwierigkeiten der Urlaub vom Hotelconcierge Mr.Ahmed,Wendy und Nicole, Restaurantleiter…

Aber erstmal zu den positiven Dingen, müssen ja auch erwähnt werden und manch einigen komischen Bewertungen. Strand und Wasser sind völlig in Ordnung, keine Badeschuhe notwendig was oft der Fall in Ägypten ist. Für diejenigen die eher Urlaub am Pool machen, diese sind super, groß und werden auch gut sauber gehalten. Fremdsprachenkentnisse an der Rezeption und bei den Gästebetreuern sehr gut, Deutsch, Russisch, Englisch, man kann doch nicht erwarten das jeder der im Hotel rum rennt auch einen versteht. Die…

Großflächige, gepflegte und toll bepflanzte Hotelanlage. Zimmer sind in die Jahre gekommen und durch die Größe der Anlage können sich die einzelnen Wege ziemlich ziehen, was uns allerdings nicht gestört hat. Der Service im Mamlouk Palace ist verbesserungsfähig. Wir warteten bei der Anreise beispielsweise 45 min. auf die Check-in Unterlagen und anschließend über eine Stunde auf unsere Koffer. Dies ist uns zuvor in keinem Hotel passiert (wir verreisen min. 2x jährlich in unterschiedliche Länder). Das Frühstück ist…

Neuer Name und Qualität verloren. Wir waren nun zum 3. Mal in diesem Hotel und das 1. Mal nun unter der Leitung von Sentido. 2 Wochen im Familienzimmer 15127. Der Roomservice in den ersten 6 Tagen war unterirdisch. Am 1. Tag angekommen mittags bei 40 Grad. Wir 4 wollten zuerst mal duschen, leider hatten wir nur 2 Handtücher. Da klopft es, unser Roomboy stellt sich vor, prima, wir sagen ihm gleich, dass wir 4 Personen sind und noch 2 Handtücher benötigen. Kein Problem in 10 Minuten sollten wir diese haben. Stunden…

Das Hotel verfügt über etwas mehr als 400 Zimmer. Das Hotel ist für sein Alter in einem sehr guten Zustand. Es handelt sich um ein All-Inc. Hotel und schließt von Mittagessen bis Mitternachtssnachbar alles ein. Wi-Fi gab es sowohl in der Lobby als auch am Strand. Einzig auf den Zimmern ist kein Signal erhältlich. Vertreten waren alle denkbaren Nation und sowohl Familien mit Kindern als auch Singles und Pärchen.

Wir wollten im März der Kälte entfliehen und haben das sentido mamlouk palace gefunden. Der Empfang am Abend war sehr freundlich mit Erfrischungstüchern. Wir kamen zur Essenszeit an und konnten sofort essen. Na ja, das ägyptische Essen...darüber brauche ich wohl nicht viel schreiben. Jeder der schon mal in Ägypten war weiß das es nicht das schmackhafteste ist. Aber wir wurden satt und die Nudelstation war wirklich gut. Außer das Frühstück, das muss man wirklich loben! Frisch gebackene Croissants, keine…

Der Zustand des Hotels und der Einrichtung machten auf uns einen sehr abgewohnten Eindruck. die Sauberkeit in den Restaurants und den Zimmern ließen zu wünschen übrig. Der Handtuchwechsel auf dem Zimmer hat mit der Anzahl der Personen nicht überein gestimmt. Leider waren nicht nur zu wenige Handtücher da, sondern es wurde auch 2x das Toilettenpapier vergessen aufzufüllen. An der Poolbar ist uns mehrmals aufgefallen das verschmutzte Becher in Umlauf gebracht wurden. Auf Nachfrage ob man einen sauberen Becher…

Wir hatten seitlichen Meerblick gebucht, so dass unser Zimmer im letzten Gebäude der Hotelanlage war. Der Weg zur Lobby/ Restaurant betrug ca. 500 m. was uns aber nicht gestört hat. Alle Gebäude sahen gleich schön und sauber aus. Unser Zimmer war sehr groß, sauber und wir haben nichts zu beanstanden. Unser Roomservice war sehr freundlich und zuvorkommend und es wurde jeden Tag sauber geputzt und jeden Tag alle Handtücher gewechselt (obwohl dies von uns nicht immer verlangt wurde). WLAN hatten wir aufgrund der…