Sunrise Mamlouk Palace Resort/ Sentido Mamlouk Palace Resort

Ich war dieses Jahr, mit meiner Freundin, das 2.mal in diesem Hotel und es war wieder super schön. Wir wurden auch gleich wieder erkannt und Willkommen geheißen. Unser deutsche Gästebetreuer Ahmed macht einen super Job, er fragte immer ob alles in Ordnung ist oder wir irgendwas bräuchten, nur war bei uns immer alles in Ordnung so das wir wunschlos glücklich waren. Auch beim Check in / Check out gab es keine Probleme, dank Mohamed von der Rezeption durften wir das Zimmer bis 2 Uhr behalten und konnten so in ruhe…

große weitläufige Anlage, direkt am Strand, riesige Pools, a la carte restaurants, sehr freundliches Personal. Danke

Nach ca. 1/2 Woche wurde es voll im Hotel, die Ägypter hatten Urlaub und viele aus Kairo usw. haben Urlaub in dem Hotel gemacht. Beim Essen im Restaurant wurde von den Ägyptern keine Rücksicht auf andere Gäste genommen... So nach dem Motto, erstmal wir.. ihr Europäer seid 2. Wahl. Teller wurden voll gemacht z.B. mit Croissants - egal, ob andere auch noch etwas davon wollten, zumal ja auch immer wieder frische Croissants nachgelegt wurden. Mit der Mentalität der Menschen muss man klarkommen .. Ansonsten ist das…

Ein großes, sauberes abwechslungsreiches Hotel mit zuvorkommenden Personal. Zimmer sind immer sauber und ordentlich. Alter der Gäste erstreckt sich über jede Altersgrenze. Ganz besonders Bedanken möchten wir uns beim Gästebetreuer Ahmed Gohary der sich täglich um uns kümmerte, fragte ob alles in Ordnung ist oder Probleme aufgedrehten sind. Unsere Kinder waren total begeistert von Ihm. Wir möchten uns noch einmal herzlich bei Ihm bedanken und freuen uns schon auf nächstes Jahr.

Eine sehr abgewohnte Hotelanlage und Zimmer, die nicht normalen Hygieneanforderungen entsprechen. Empfangsmitarbeiter, die Beschwerden nicht verstehen können oder wollen.

Wer nicht unbedingt wert auf Luxus und guten Service legt ist hier gut aufgehoben Animation super. Essen naja ist O.K. Uns hat einmal gereicht.

Ich bin mit meiner besten Freundin gereist und es war eine sehr schöne Zeit! Es ist ein wirklich schönes Hotel mit einer genialen poolanlage, Außenbars, Terrassen ect. Auch der Strand ist sehr schön! Bei den Zimmer gibt es sicherlich die eine oder andere Verbesserung, allerdings ist das zum Teil auch Geschmacksache! Uns wurde jeden Morgen eine Figur aus Handtüchern gegen ein kleines Trinkgeld gefaltet. Das Zimmer hatte eine gute Grundordnung. Der Service im Hotel ist sehr gut. Alle sind sehr freundlich und…

Zu viele Russen. In die Jahre gekommenes Hotel, alt und heruntergekommen. Service im Hauptrestaurant war eher schlecht, mit der Zeit haben wir selber den Tisch gedeckt. Das Personal ist gestresst und genervt. Die Poolanlage war wunderbar, ein Pool wurde beheizt, sodass die Kids lange plantschen konnten...

Wir haben eine tolle Woche im Hotel verbracht. Tolle Anlage mit riesigem traumhaften Garten und einer tollen Poolandschaft!!! Es ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen und es dürfte schon langsam was gemacht werden aber darüber sieht man sehr gerne hinweg. Vor allem die Freundlichkeit und der Service wird in diesem Hotel groß geschrieben. Essen war sehr vielfältig und geschmacklich lecker. Besonders bedanken möchten wir uns bei Ahmed und seinem Team im Hauptrestaurant. Jeder Wunsch wurde uns sofort von den…

Wir haben das Hotel aufgrund der vielen positiven Bewertungen gebucht und waren sehr entäuscht! Das Hotel entspricht leider keinen 4 1/2 Sternen. Unsere Karte fürs Zimmer hat leider nicht immer funktioniert. Unsere Schränke innen drinne waren dreckig und hätten mal ausgewischt werden müssen. Im Badezimmer war die Duschtür kaputt und konnte nicht ganz geschlossen werden, so stand nach dem duschen das Badezimmer immer unter Wasser. Außerdem hatten wir die ganze Woche über einen unangenehmen Geruch im Zimmer. die…