Sunrise Mamlouk Palace Resort/ Sentido Mamlouk Palace Resort

Wir waren zum 2. Mal in diesem Hotel und uns hat es wieder super gefallen. Die Animation hat sich um 100% gebessert im Vergleich zum Vorjahr. Ein besonderen Dank an Kano, Ebru, Chris, Kato und den rest des Animationsteam. Negativ ist uns die Reiseleitung von Thomas Cook vor Ort aufgefallen, die auf jeden Fall ausgetauscht werden müßte. (unfreundlich, nicht hilfsbereit, wenn man keinen Ausflug über sie gebucht hat)

Ich würde jederzeit gerne wieder im Mamlouk Urlaub machen. Die Animation war super, sehr engagiert und freundlich, aber nicht aufdringlich. vor allem Chico war spitze

Sehr schönes Hotel, mit freundlichem und hilfsbereitem Personal. Auch das Animationsteam, insbesondere Chico, haben uns den Urlaub noch vielfältiger und erlebnisreicher gemacht!

Fremdsprachenkenntnisse liegen mehr im der russischen Sprache, leider nur wenige mit deutschen Fremdsprachenkenntnissen. Besonders hervorragend ist das Mexikanisches Restaurant EL Paso mit dem Personal ( Mr. Sabry, ElNoby, Gamal, Moh. Abd, Ahmed, und Moh Azim) und das Asiatische Themenrestaurant. Beide mit einer separaten Küche, geschmacklich super!

Waren 2011 schon mal dort und da war das Essen viel besser. Außerdem waren leider viele Russen dort und leider wie in anderen Hotels kein Anstand beim Essen. Kleiderordnung wurden mißachtet bzw. von keinem Personal angesprochen. Sonst ist das Hotel mit der Poolanlage sehr schön. Strand ist auch gut.

Das Hotel wird seit November 2012 unter der Marke Sentido verkauft das Management ist aber nach wie vor Sunrise Hotels & Resorts. Hier ist auch das grösste Problem aktuell. Sentido soll ja die Hauseigene Konkurenz von Neckermann/Thomas Cook zu Iberostar und Riu sein. Da es sich aber um Franchising handelt sind die Qualitätsunterschiede in den Sentido Hotels noch sehr gross. Sentido verspricht. Willkommensdrink, Erfischungstuch, gratis Wlan in der Lobby. Nichts davon wurde eingehalten. Die ersten beiden Dinge je…

Sehr schöne und gepflegte Anlage. Das angrenzende Garden Beach kann komplett mitgenutzt werden ( auch alle Bars und Restaurants ). Ich war von Ende Januar an 10 Tage dort. Die ersten Tage war die Gästestruktur gewöhnungsbedürftig. Sehr viele Russen, laut mit viel Alkohol, und viele Araber ohne Esskultur und Kindern, die alles durften ( befingern des Essens inklusive ). Anfang Februar mehr Westeuropäer, viele Deutsche, dadurch mehr Ruhe und angenehmeres Essen im Buffetrestaurant. Wer unbedingt telefonisch…

Wunderschöne Anlage mit Wohlfühlcharakter. Sehr freundlichen Personal an allen Bereichen, Restaurants und Bars. Herzlichen Dank an Reception für die Hilfe (Buchung Restaurant) A la Cart Restaurants sehr zu empfehlen. Einzigster Wermutstropfen ist das Verhalten der rund 90% Osteuropäischen Gäste vor allen zu den Mahlzeiten Wir kommen auf jedenfall wieder und bringen unsere Kinder und Schwiegerkinder mit! Vielen Dank für die nette VIP Zusammenkunft. Besondere Grüße an Manager Hassan.

wunderschönes großes hotel, traumhafte poolanlage, sehr sauber , grosse zimmer, essen und trinken all inclusive in verschiedenen restaurants sowie an der poolbar oder an der strandbar, liegen und sonnenschirme sowie strandtücher und auflagen sind all inclusive, wlan free auf der lobbyterrasse des hotels, internationale gäste , familien mit kleinkindern herzlichst willkommen, personal spricht deutsch englisch französich russisch

Ein Urlaub wie in 1000 und 1 Nacht. Wir haben in diesem Hotel einfach wunderschöne 10 Tage verbracht und können es nur jedem weiter empfehlen!!! Besonders die Sauberkeit und die Vielfalt der Speisen haben uns begeistert. Wir kommen auf jeden Fall wieder!