Sunrise Mamlouk Palace Resort/ Sentido Mamlouk Palace Resort

Das Hotel wurde 2012 von der SENTIDO Gruppe übernommen. Seitdem lässt der Service nach. Man hat das Gefühl, dass der neue Hotelmanager zum Sparen verdammt ist. Das hat folgende Auswirkungen: #1 Die Strandbar hat nun um 18.00 Uhr geschlossen. Man ist deshalb gezwungen in das Hauptgebäude zu laufen um dort Abend etwas trinken zu können. Leider ist es da jetzt immer sehr voll, dass man keinen Sitzplatz mehr bekommt. #2 Die Speisen an der Strandbar sind nicht Abwechsungsreich. Es gibt täglich frisch…

Es war ein sehr toller und erholsamer Familienurlaub in einem tollen und gepflegten Hotel. Hervorzuheben war die Animation, allen voran Ebru, die sich in allen Belangen um die Wünsche der Gäste gekümmert. Die Animation war insgesamt sehr vielfältig und abwechslungsreich. Das Essen war für unser empfinden sehr gut und für jeden Geschmack etwas dabei. Insgesamt fühlten wir uns sehr wohl und möchten uns an dieser Stelle nochmals bei allen bedanken.

sehr weitläufige Anlage mit der Möglichkeit das Schwestern Hotel mit zu nutzen eine tolle Anlage; a la Carte Restaurant mexikanisch und asiatisch sehr zu empfehlen inclusive eines tollen Services.

Das war unser 2. Aufenthalt im Mamlouk und wir waren, wie beim ersten Mal vor drei Jahren, voll zufrieden. Es ist eine große weitläufige Anlage die bestens gepflegt wird. Laufwege, Pools und Grünanlagen werden jeden Tag gereinigt. Bei einer Buchung mit all inclusiv fehlt es an nichts. Leider waren dieses Mal (fast) nur Russen im Hotel, die alle Vorurteile, die es über sie gibt, voll erfüllten. Ansonsten waren Franzosen, Holländer, Ägypter und vereinzelt ein paar Deutsche vertreten. Wer im Urlaub erreichbar sein…

Ein super Urlaub in einem schönen Hotel. Die Poollandschaft ist groß und sehr ansprechend gebaut. Für Kinder gibt es eine Rutsche. Am Strand sind genügend Liegen und Sonnenschirme. Am sandigen Strand kann man flach ins Meer gehen und auf einem Steg gelangt man zu einem kleinen Riff, an dem man viele Fische und sogar einen Rochen beim Schnorcheln beobachten kann. Das Essen ist vielseitig und man findet sich immer etwas. An der Strandbar bekommt frische Pizza, sowie Salate und Obst. Sehr lecker. Das Personal…

Wenn man Wert auf gutes Essen legt, Sauberkeit und ein ruhiges Ambiente ist man hier falsch. Es sind 90 % Russen in diesem Hotel und es ist deswegen sehr laut!! Das Hotelzimmer war wahnsinnig dreckig (Staub überall auf den Ablagen, der Fußboden sehr dreckig, die Gardine stand vor Dreck). Fernseher sehr klein, nur 3 deutsche Sender (RTL, RTL 2, ZDF). Am Strand wird man ständig, ca. alle 5 Minuten von Verkäufern angesprochen. Das Essen und die Getränke in diesem Hotel sind nur im Asian Restaurant genießbar. Das…

Schon von außen hält das Hotel, was es von innen verspricht. Wunderschön angelegte Anlage, überaus freundliches unaufdringliches Personal. Leckeres abwechslungsreiches Essen, jeder Abend stand unter einem anderen Motto, dementsprechend waren dann auch die Kellner gekleidet und die Tische passend eingedeckt. (Stoffservietten, frische Blumen auf jedem Tisch) Auch im Hauptrestaurant gemütliche Atmosphäre. Getränke gut gekühlt. Viel frisches Obst, unter anderem auch Khaki, Granatäpfel, frische Erdbeeren. Die a-la…

ein großen dank an ebru die immer für alle da ist und immer spaß bei ihrer Arbeit hat und sich bestens um die deutschen kümmert sie ist die beste

Top Hotel!! Tolles Personal besonders hervorzuheben..Hosny aus der Lobby und Mohmed vom kalten Pool. Die buchbaren Restaurants waren sehr gut, ruhig und sehr schmackhaft...

Super Essen,Sauberkeit,tolle Poolanlage,Freundlichkeit,Ehrlichkeit,Lebensmittelkontrolle,Abwechslung!!