Sunrise Mamlouk Palace Resort/ Sentido Mamlouk Palace Resort

Wir waren zum zweiten Mal im Hotel und waren wieder sehr zufrieden. Die Lage des Hotels und Nähe zum Flughafen sind klasse. Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt. Der Service ist wirklich super, auch ohne Trinkgeld. Auch mit geringen Englisch-Kenntissen kommt man gut zurecht. Sehr viel internationale Gäste, natürlich auch viele Russen, die uns aber nicht weiter gestört haben. Links vom Hotel ist eine Baustelle, die aber auch nicht weiter gestört hat, da man ja tagsüber nicht im Zimmer ist. Die Größe und Sauberkeit…

Die Hotelanlage sieht aus wie ein Märchenpalast aus 1001 Nacht und ist sehr langgezogen. In der Mitte der Anlage befindet sich die riesige Poolanlage. Die Lagunen, welche sich durch das Hotel zogen waren bei uns nicht mit Wasser gefüllt, da sie von Süß auf Meerwasser umgestellt wurden. Eine Gartenanlage, wie in den Hotels im Sinai haben wir vermißt. Mit über 500 Zimmern ist es doch ein sehr großes Hotel. Das Mamlouk ist ein reines AI-Hotel. Die ganze Anlage war in einem sehr guten Zustand und sauber. Die…

Sehr schöne und sehr große Hotelanlage! Das Personal war super nett und immer sehr freundlich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, auch trotz mancher unangenehmen Russischen Gäste. An der Poolbar hatten wir sehr viel spaß und haben dort den 40.Geburtstag meiner Schwester gefeiert, unser Dank gilt Rommany der hat alles super gemacht und mit organisiert...

Einfach nur ein sehr schlechter Urlaub! Zum essen gab es jeden Tag das gleiche,Mittags wie Abends! Für die Kinder gabs nur Nudeln oder Pommes! Es gab nur Fisch und Rindfleich gekocht und verschiedene Sorten Reis! Servicekräfte sehr unfreundlich, verschmutzte Tische und Geschirr!

Nach einer Rundreise, Luxor und Kreuzfahrt auf dem Nassersee, blieben wir bis zum Abflug noch 3 Tage in diesem Hotel, das zur gleichen Gesellschaft wie das Schiff auf dem Nassersee gehört. Der Vergleich zum Service der Gastronomie war dann sehr ernüchternd. Das Schiff und das Hotel sind mit 5 Sternen bewertet. Für die Sauberkeit und den Service in der Gastronomie war der Unterschied zwischen Tag und Nacht. Es kann nicht sein, dass in einem 5 Sterne Hotel, wenn auch Landeskategorie, hetztedes Personal mit übervollen…

Über die Hotelanlage und die Zimmer wurde bereits hinreichend berichtet. Das Hotelareal ist weitläufig, optisch ansprechend und es hat eine schöne Poollandschaft. Die Anlage wird ständig gepflegt, alles ist sauber. Das Hotelpersonal ist in allen Bereichen wirklich freundlich, entgegenkommend und nie aufdringlich. Das Speisenbufett ist vielfältig, für jeden ist etwas dabei. Küche und Restaurant geben sich zu den täglich wechselnden Themenabenden viel Mühe. Mit dem Abräumen der Teller waren sie manchmal etwas…

Hotel und Anlage: Das Hotel und die Anlage ist zum grössten Teil top in Schuss. Zimmer sind üblicherweise sehr sauber und es wird täglich gereinigt und gepflegt. Einzelne Armaturen werden natürlich durch den häufigen Gebrauch auch abgenutzt und sind teilweise defekt, was aber auf Hinweis umgehendst ersetzt, ausgetauscht oder repariert. Wenn man die Belegungen der Zimmer bedenkt, ist das absolut üblich; auch in einem hochsterne Haus. Handyverbindung: vorhanden, teilweise sogar W-Lan. Telefonkosten ansonsten im…

Beim einkaufen handel ich nicht gerne und unfreundliches Personal aufgrund des Landes in dem ich gerade bin akzeptiere ich nicht. Das führt dazu, dass ich nicht gerne in manchen Ländern Urlaub mache. Aber hier war echt alles, alles toll! Freundliches Personal und persönlicher (!) Service. Es gab dabei ausreißer, jedoch tatsächlich nachmal nach oben!! Alles in allem: es war kein Kempinski & auch kein Steigenberger, aber es war ein tolles Hotel und ein toller Urlaub und hat ausnahmsweise auch mal die 5 Sterne…

Super sauber und sehr schöne Zimmer. Das Personal ist super nett jedoch nicht aufdringlich. Besonders gut hat uns die Deutschsprachige Berteuung durch Juliane von der Guestrelation gefallen. Weiter so.

Eine relativ große Hotelanlage in nebeneinander liegenden 3-stöckigen Gebäuden - sehr große und schöne Poolanlage. Wir hatten ein Doppelzimmer in der oberen Etage mit Meerblick. Da unser Zimmer in direkter Strandnähe lag, war der Weg allerdings zum Restaurant sehr weit - Was uns überhaupt nicht störte und die kleine Bewegung nicht schadet. Man hat die Möglichkeit im Italienischen Restaurant zu Frühstücken - Für einige Gäste eingeschlossen - sogenannte gelbe Hotelkarte - alle anderen dürfen diesen Service auch mit…