Sunrise Mamlouk Palace Resort/ Sentido Mamlouk Palace Resort

Nach einer Rundreise, Luxor und Kreuzfahrt auf dem Nassersee, blieben wir bis zum Abflug noch 3 Tage in diesem Hotel, das zur gleichen Gesellschaft wie das Schiff auf dem Nassersee gehört. Der Vergleich zum Service der Gastronomie war dann sehr ernüchternd. Das Schiff und das Hotel sind mit 5 Sternen bewertet. Für die Sauberkeit und den Service in der Gastronomie war der Unterschied zwischen Tag und Nacht. Es kann nicht sein, dass in einem 5 Sterne Hotel, wenn auch Landeskategorie, hetztedes Personal mit übervollen…

Über die Hotelanlage und die Zimmer wurde bereits hinreichend berichtet. Das Hotelareal ist weitläufig, optisch ansprechend und es hat eine schöne Poollandschaft. Die Anlage wird ständig gepflegt, alles ist sauber. Das Hotelpersonal ist in allen Bereichen wirklich freundlich, entgegenkommend und nie aufdringlich. Das Speisenbufett ist vielfältig, für jeden ist etwas dabei. Küche und Restaurant geben sich zu den täglich wechselnden Themenabenden viel Mühe. Mit dem Abräumen der Teller waren sie manchmal etwas…

Hotel und Anlage: Das Hotel und die Anlage ist zum grössten Teil top in Schuss. Zimmer sind üblicherweise sehr sauber und es wird täglich gereinigt und gepflegt. Einzelne Armaturen werden natürlich durch den häufigen Gebrauch auch abgenutzt und sind teilweise defekt, was aber auf Hinweis umgehendst ersetzt, ausgetauscht oder repariert. Wenn man die Belegungen der Zimmer bedenkt, ist das absolut üblich; auch in einem hochsterne Haus. Handyverbindung: vorhanden, teilweise sogar W-Lan. Telefonkosten ansonsten im…

Beim einkaufen handel ich nicht gerne und unfreundliches Personal aufgrund des Landes in dem ich gerade bin akzeptiere ich nicht. Das führt dazu, dass ich nicht gerne in manchen Ländern Urlaub mache. Aber hier war echt alles, alles toll! Freundliches Personal und persönlicher (!) Service. Es gab dabei ausreißer, jedoch tatsächlich nachmal nach oben!! Alles in allem: es war kein Kempinski & auch kein Steigenberger, aber es war ein tolles Hotel und ein toller Urlaub und hat ausnahmsweise auch mal die 5 Sterne…

Super sauber und sehr schöne Zimmer. Das Personal ist super nett jedoch nicht aufdringlich. Besonders gut hat uns die Deutschsprachige Berteuung durch Juliane von der Guestrelation gefallen. Weiter so.

Eine relativ große Hotelanlage in nebeneinander liegenden 3-stöckigen Gebäuden - sehr große und schöne Poolanlage. Wir hatten ein Doppelzimmer in der oberen Etage mit Meerblick. Da unser Zimmer in direkter Strandnähe lag, war der Weg allerdings zum Restaurant sehr weit - Was uns überhaupt nicht störte und die kleine Bewegung nicht schadet. Man hat die Möglichkeit im Italienischen Restaurant zu Frühstücken - Für einige Gäste eingeschlossen - sogenannte gelbe Hotelkarte - alle anderen dürfen diesen Service auch mit…

Eine grosse,sauber Hotelanlage mit allem drum und dran. Man mus wissen das man halt in Afrika und nicht in Deutschland ist...dafür echt sauber und ohne Einschränkung zu empfehlen. Schon beim Empfang positiv überrascht mit Erfrischungstücher und einem freundlichen "wilkommen zu Hause" Zimmerwechsel ging auch ohne Probleme , da wir lieber im 1. Stock wohnen wollten wegen offener Tür. Am Pool wurde Erdbeeren und frischer Strudel gereicht..alle sehr freundlich. Kleiner Tip, am besten dem Zimmerboy Trinkged…

Das Hotel hat 530 Betten und ist sehr weitläufig. Dies sorgt für Auflockerung,so dass man sich nicht eingeengt fühlt. Die Gäste sind international. Über Sylvester waren ca. 3/4 deutsche und 1/4 russische Gäste dort. Auf die Handtuchkarten achten. Am letzten Tag hatte es da noch Stress gegeben. Wir hatten die Handtücher abgegeben, ohne dass uns die Handtuchkarten zurückgegeben wurden. Die Reception muss sich mit seltsamen Regeln rumplagen. Wer seine Handtuchkarte nicht abgibt soll das Handtuch zahlen. Ist…

Nach einem zu 100% tollen Urlaub in 2009 waren wir etwas enttäuscht in 2010. Ich erwarte keine "deutsches" Hotel, aber die Überzahl an Russen und Franzosen war extrem. Das "reservieren" ALLER Sonnenliegen am Pool noch vor 7:30h war fürchterlich. Das Essen war überwältigend in der Optik, jedoch stellte sich heraus, dass die Qualität nicht gut war. Ich sehnte mich mit der Zeit nach einem ausreichend und guten Stück Fleisch, ohne lange an zu stehen. Dieses musste man übrigens zum Frühstück für Spiegeleier,…

am besten waren die anmation mitarbeiter .Die waren immer hilfsbereit und unterhatsam . ins besonderes haben mir gefalen roko und joo ...