Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace

- Unfreundliches und grobes Barpersonal. - Reinigungspersonal inkompetent - inkompetente Hotelapotheke - Sonst ok

Wir haben das Hotel Anfang Dezember gebucht. Als wir ankamen, fand dort ein Kongress o.Ä. statt. Es war gut besucht. Da wir noch Hunger hatten gingen wir in das Restaurant. Dort sah es aus als hätten Vandalen gehaust. Von vollkommen verblühtem Tischschmuck über die schmutzige Tischwäsche. Das war doch schon ein…

Alles war toll vor allem das wir das Nachbar Hotel WOW Kremlin Palast auch mitnutzen konnten natürlich Gebührenfrei negativ war der Wifi der Gebührenpflichtig war und nur in der Lobby umsonst

zu alt, zu laut, zu groß, zu unpersönlich. Die schönste ZEIT im Jahr mit Instant Kaffee, Sirup und Konzentratgetränken. Für mich in guter Erinnerung das Team im SPA. Angebot und Qualität für Massagen sucht seines gleichen. Sie sind auch bemüht den Regeln, z.B. für unterschiedlichen Kulturen in Sauna, Hamar,…

Die Anlage ist sehr weitläufig inmittten einer wunderschönen Gartenanlage. Es ist einfach alles vorhanden und lässt eigentlich keine Wünsche offen. Das Essen ist sehr vielseitig und mit sehr viel Liebe gemacht und dekoriert. Mehrere Pools vorhanden, Wasserpark mit Rutschen, Animation und überall Snacks und Getränke in…

das Hotel bzw die Anlage ist super Klasse sehr gross meiner Meinung nach, was ich nocht toll fand, dass man auchdas Hotel neben an Kremlin Palace mitbenutzen durfte. ...Wir waren mit dem Service sehr zufrieden vorallem der Kellner Ahmet Atakan, war stets bemüht jedem sein Wunsch zu erfüllen..alle waren sehr…

Die Schallisolierung des Zimmers ist eher schlecht da man das Schnarchen aus dem Nachbarzimmer jede Nacht deutlich hören konnte. WLAN ist zwar auch im Zimmer verfügbar, mit einer Tagesgebühr von 7,00 € für meinen Geschmack allerdings deutlich überteuert. Das Zimmer wurde täglich von der sehr freundlichen Putzfrau ohne…

Die Anlage an sich sehr schön. ...Pool, rutschen, Ambiente hat uns gut gefallen. Auch die verschiedenen Möglichkeiten zu essen und die grosse Auswahl an Getränken War wirklich gut. Das Meer und der Strand waren auch sehr schön und nah. ABER::: Die Lautstärke der Musik am Pool War nicht zum aushalten. Man konnte kein…

Die großzügige Hotelanlage mit internationalem Publikum bietet auch im Winter abwechslung und ist für einen Wellnessurlaub geeignet. Das freundliche Annimationsteam ist um die Hotelgäste bemüht. Das Essen ist abwechslungsreci und es können mehrere Restaurants genützt werden. Teilweise fehlt es dem Personal an der…

Das Hotel war im Dezember nahezu leer, der Pool lag morgens menschenleer im Sonnenschein wie in den Katalogbildern vor einem. Kleiner beheizter Außenpool ist für das morgendliche Bad genial! Freundlichkeit der Restaurantangestellten kann noch deutlich verbessert werden. Auch die Spatzen und Katzen im Hauptrestaurant…