Ambiente sehr gut , Essen lässt zu wünschen ,wird nur nach Aufforder aufgefüllt.Nachtisch ist gegen 20.00 Uhr nur noch Obst da In den Zimmern war waerend der WM kein deutsches Fernsehprogramm zu empfangen,erst da 2. Spiel konnte man in der Lobby sehen,das geht in diesem Zeitalter nicht wir sind im21 Jahrhundert. Sonst war aber alles gut
Tolle "Hardware" ( Die Räumlichkeiten sind ein Traum ), leider werden diese tollen Räumlichkeiten nicht durch einen guten Service getragen und z u einem wunderbaren Erlebnis gemacht. Stress zwischen Küche und Service wird offen ausgetragen. Der Gast merkt sofort die große Unzufriedenheit des Personals. 2-3 Servicekräfte müssen z. B. den Frühstücksservice für alle Gäste übernehmen: Tische decken, abdecken, Getränke servieren und Sonderwünsche erfüllen. Da ist Frust beim Personal vorprogrammiert. "Viverde"…
GENIAL!!!
Ich werde sicherlich meinen nächsten Urlaub nochmal in dieser fantastischen Hotelanlage verbringen!
Hier stimmt einfach alles - Wohlfühlfaktor, Sauberkeit, Freundlichkeit, ...
Lage des Hotels gut für für ruhigen entspannten Urlaub; da abgelegen ist ein Auto unverzichtbar; sehr gut geführtes Hotel; beste Verpflegung, abwechslungsreich und schmackhaft (selbst angebautes Gemüse, eigener Konditor im Hotel). Sehr guter Service und freundliches kompetentes Personal; Poolgelände sehr groß und schön gestaltet mit altem Baumbestand, wunderschöne weitläufige gepflegte Gartenanlage.
Schöne Barockstädte in der Nähe mit Auto zu erreichen (Martina Franca, Lecce) alte Hafenstädte (Otranto) oder…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Unser schönster Urlaub bisher
5,3 / 6
Das Hotel verfügt über 88 Zimmer (DZ, Sup.-Zimmer + Junior-Suiten). Die Räumlichkeiten des Hotels sind einfach der Hammer - ein wunderschönes Ambiente. Alles sehr sauber, der Restaurantbereich, die Bar und sonst auch alles, macht einen sehr guten Eindruck. Ab und zu wurden Bustourengäste "durchgeschleust", aber das störte kaum. Für uns war es unser schönster 4-Sterne-Urlaub, den wir bisher gemacht haben (und das waren schön einige). Einziges kleines Manko - die direkte Umgebung ums Hotel ist halt sehr karg. Ich…
Die relativ lange Anreise mit dem Auto hat sich absolut gelohnt.
Vom ersten Augenblick an haben wir uns sehr wohl gefühlt und bis zur Abreise hat dieses rundum Wohlgefühl gehalten. Die im Vorraus gesehenen Fotos und Beschreibung entsprechen voll und ganz dem was wir hier sehen und erleben konnten.
Ganz besonders zu Erwähnen ist die deutsche Gästebetreuung durch Mirella. Bei Ihr kann man viele Infos zur Umgebung, Ausflugszielen und Strandbesuchen bekommen.
Sie veranstaltet einmal wöchentlich eine…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Wunderschöne Hotelanlage
5,7 / 6
Von der ersten Minute an fühlten wir (53 m u. 50 w) uns wohl in diesem Hotel. Die sehr gut deutsch sprechende Dame an der Rezeption hat sich viel Zeit genommen, uns das Hotelgebäude sowie die gesamte Anlage zu zeigen. Insgesamt war das Personal im Hotel stets aufmerksam und zuvorkommend - darin eingeschlossen der Service am Pool, im Restaurant und an der Bar.
Die gesamte Anlage machte einen sehr gepflegten Eindruck. Unser Zimmer war großzügig bemessen, die dazugehörige Terasse mit einem großen…
Diese Masseria hat 88 Zimmer auf 2 Ebenen.
Die Sauberkeit ist in den Zimmern wie auch in der ganzen Anlage gegeben.
WLAN in der Rezeption oder den Zimmern, die in der Nähe der Rezeption sind. Außerdem ein Rechner in der Hotellobby.
Ebenfalls in der Lobby: Wasser, Obst und Plätzchen zur kostenlosen Verfügung.
Wir hatten Halbpension gebucht, Hotel ist aber auch mit Frühstück buchbar.
Die Gästestruktur sind meist Paare mittleren Alters, aber auch Familien (Deutsche, Holländer, Belgier, Italiener ...)
Wenn…
Ein super Hotel,tolles Zimmer, gutes Essen,toller Pool, Personal super freundlich und hilfsbereit,die Klimaanlage war zu kalt (zentral gesteuert), dies wurde sofort per Computer auf Zimmerregulierung umgestellt.Das Hotel ist selbst mit Navi schlecht zu finden,unbedingt der Zufahrtsbeschreibung des Reiseveranstalters folgen.Das Hotelgelände ist sehr groß und sehr vielsetig. Die oft stattfindenden Hochzeiten haben nicht gestört.
Dieses Hotel kann man nur weiter empfehlen, 4 Sterne sind hier zu wenig.