Terrace Elite Resort

Das Terrace Elite Resort ist ein (noch) nicht ganz fertiggestelltes Hotel mit viel Potential. Wir waren im Oktober als Familie dort und es hat uns sehr gut gefallen! Das Personal an der Rezeption war stets freundlich und kompetent bei Reklamationen. Das Personal im Restaurant muss dagegen noch besser werden. Mal wurden einem die Teller unter dem Mund weg gezogen, mal passierte gar nichts. Das war also noch weit entfernt vom 5-Sterne-Standard. Zimmerreinigung dagegen war immer ordentlich. Die Zimmer sind geräumig,…

Das Hotel ist echt weiter zu empfehlen. Ist auch noch sehr neu. An Essen, Sauberkeıt und Personal gıbt es an sıch nichts auszusetzen. Allerdings werden Dinge die kaputt und locker gehen nicht ausreıchend repariert bzw. viel zu nachlaessıg.

Ein tolles Hotel mit einem klasse Sandstrand, der ein paar Minuten Fußweg entfernt ist. Das Hotel-Management muss jetzt gezielt die teilweise noch vorhandenen Baumängel bzw. den "Baupfusch" in den Zimmern beheben. Hier muss bei einem 5-Sterne-Hotel auf mehr Qualität geachtet werden. Die Organisation und Fremdsprachenkenntnisse der Service-Kräfte werden sich sicherlich in den nächsten Monate, mit mehr Routine im Tagesablauf, verbessern. Gleiches gilt für die Sauberkeit u. den Wäschewechsel der Zimmer. Auch bei…

Das Hotel lıegt an eınem sehr schoenem Gebıet. Umgeben von eıner Gebıergskette. Der Servıce ın dıesem Hotel ıst sehr gut. Der Strand ıst ca. 700 meter vom hotel entfernt aber alle 10 mın faert eın Shuttle servıce.

Nach der Eröffnung im Juli ist das Hotel im baulichen Sinne im einem guten Zustand. Es fehlt zur Zeit noch an einigen Nachbesserungen die aber vom Management angeschoben werden. Die gravierensten Nachbesserungen betreffen aber hauptsächlich die Qualifikation des Personals. Dieses ist Stellenweise einem 5 Sterne Hotel noch nicht gänzlich angemessen.

Das Hotel an sich ist ok, aber keinesfalls 5 Sterne wert. Der allgemeine Service ist oft störend. Am Pool fährt z.B. ein Mitarbeiter mehrmals am Tag mit einer Riesenmülltone zwischen den Liegen herum, um ein paar leere Getränkebecher einzusammeln. Im Restaurant wird während der Mahlzeiten mit einem Wagen zwischen den Tischen herumgefahren, um das gebrauchte Geschirr einzusammeln. Der Wagen wird auch mal eine Weile zwischen den Tischen "geparkt", wo dann die Geruchsbelästigung durch die gesammelten Abfälle…

Hübsches Hotel, allerdings sehr unübersichtlich. Außerhalb der Anlage ist alles hässlich, Müll Bauschutt etc. W-lan ist zu schwach, Preis-Leistung stimmt gerarde noch!

Sehr zufrieden! Saubere Anlage, freundliches Personal& ein sehr grosses und vielfaeltiges Buffee! Die Strandanlage ist ein bisschen weiter weg, doch es fahren alle 10 min Shuttlebusse. Wirklich zu empfehlen!

Ich verstehe manche nicht,die sich die Mühe gemacht haben und wirklich jedes kleine negative Detail fotografiert haben um es hier zu zeigen. Sag mal wart ihr da zum Urlaub machen oder um zu nörgeln ? Das Hotel ist neu und musste laut Vertrag eröffnet werden und deswegen fehlt halt hier und da mal ne Fliese aber wen juckt das schon ? Wen das stört der soll wegbleiben. Ich fand nur die Cocktails nicht gut ansonsten habe ich nichts zu bemängeln und würde es weiterempfehlen. Diese kleinen Fehler werden auch im November…

Sehr schöne Anlagen. Sauber. Eın gelungener Urlaub. Negatıv: Fahrstuhl bleıbt öfter stecken. Panık beı Kındern.Mussten vom Technıker befreıt werden. Können uns vorstellen nochmals wıeder zu kommen.