The Lumos Deluxe Resort Hotel

Essen top Personal super nett wir kommen bestimmt wieder Pool bar wunderbar Personal hier der Hammer Das hotel hat 5 Sterne verdient

Das Hotel ist sehr schön und luxuriös. Vom Flughafen ca. drei Stunden entfernt, was mit Kindern sehr lange werden kann. Es ist eher abgelegen, bis in die Stadt sind es mit dem Taxi 15 min. Wie fast in jedem Hotel in der Türkei viele russisch sprechende Hotelgäste. Zum Kiesstrand sind es nur paar Minuten zu Fuß uns mit dem Kinderwagen auch gut möglich. Viel Sonnenschirme und Liegen, die auch gereinigt werde. SPA und Hamambas kostenlos nutzbar.

Die Fahrt zum Hotel war sehr lange 3 - 3 1/2 Stunden. Als wir mitten in der Nacht ankamen, wurden wir sehr nett von dem Kofferträger empfangen, von der Rezeption eher neutral. Alles ist neu und Schick, jedoch ist es kein 5 Sterne hotel. Beim Essen herrscht Hektik und es ist sehr laut.

Bis auf den Chef-Animateur (beim Bingo-Abend, an dem wir teilnahmen) der beleidigend wurde, nach dem Motto: Nur 2 Deutsche als Teilnehmer, die haben wohl kein Geld mehr !!! Diese Aussage fand ich unmöglich und melde dieses der Reiseleitung. Von einer Entschuldigung haben wir bis heute nichts gehört.

Das dritte Bett war ein Klappbett , der Wasserhahn vom jakuzzi war den ganzen Urlaub defekt . Die Mitarbeiter versuchten nett zu sein man könnte aber deutlich sehen dass Sie unzufrieden waren

Super gepflegtes Hotel... Alles ist super organisiert und überall Personal anwesend...es fehlt an nichts. Wir waren im August mit unsere 2 Mädels 8 und 12... Das einzige was nicht so gut ist ,ist das Meer aber überall in Alanya ist es halt so. Sehr starke Wellen unsere Kinder (8 und 12 )wollten nicht so gern ans Meer.... Ansonsten Top....immer wieder gerne für den Preis im Hochsaison könnte uns nichts besseres passieren.....??????????

Wenn ich alles erzählen soll schreibe ich noch 3 Wochen. Ich fang bei einigen Punkten an dann können Sie sich ein eigenes Bild zu machen. Das Personal ist so schlecht das man bei Hilfe keine Antwort bekommt und hier kommt einer ganz klar nicht entgegen um zu helfen. Die haben hier die Erfahrung eines 10 jährigen. Das Hotel wurde neu gebaut dementsprechen hat das Personal auch keine Erfahrung wie es aussieht. Von Freundlichkeit will ich garnicht erst anfangen die Gesichter die das Personal zieht muntert die…

Super schönes Hotel !! Kann man nur weiterempfehlen zwar ist die fahrt vom Flughafen zum Hotel etwas weiter aber es lohnt sich auf jeden Fall !!! Es ist so schön dort die Zimmer sind auch sehr schön die Animation grade für Kinder war auch traumhaft ! Das Essen dort war auch super lecker und man kann sich eigentlich über nichts beschweren ! Ein sehr ordentliches Hotel ! Ich war dort auch zur Massage die auch sehr sehr schön und angenehm war ! Kann ich echt nur weiter empfehlen Danke an das lumos Team ihr wart…

Viel zu laut,Speiseraum wie eine Grosskantine,Aussendisco jeden abend volles programm bis 3.00 morgens,kein schlafen möglich trotz geschlossenen fenstern,

Sehr zu empfehlen super schönes Hotel sehr gutes Essen viel Kinderanimation tolle StrandLage sehr nettes Personal wir buchen nächstes Jahr direkt wieder das Hotel.