Sehr schönes Hotel mit sehr stylisch eingerichteten Zimmern. Was für uns jedoch gar nicht ging, war der Empfang. Nach dem Check in wurde uns ein Zimmer zugewiesen. Als wir dort hinkamen, war gerade das Reinigungspersonal dabei, mit der Reinigung zu beginnen. Wir also zurück zur Rezeption und dort gesagt, dass das Zimmer noch nicht fertig sei. Antwort "da müssen Sie eben warten ich mache Druck dass es so schnell wie möglich fertig ist". Hier stimmt offensichtlich die Kommunikation zwischen Rezeption und…
Abgesehen von einer Mitarbeiterin der Rezeption, die sich wohl wichtiger als die Gäste nimmt und dadurch die Stimmung vermiest (oberlehrerhaft - eine laute, dozierende Stimme und ein maßregelnder, wichtigtuerischer Ton), kann man unseren Aufenthalt in diesem Hotel und dem Ort als gelungen verbuchen.
Tolles, reichhaltiges Frühstück im Aussichtsrestaurant, dort sehr freundliches Personal.
Achtung, eine Restaurantwahl mit Verrechnungsmöglichkeit bei Halbpension ist nicht möglich! Schade, das Restaurant "Pharmacy"…
Neue Design Zimmer im Hotel Lippischer Hof.
Check in im Hotel TOP, sehr freundlich und zuvorkommend
Kleiner Spa Bereich mit zwei Saunen und Schwimmbad
Frühstück vielfältig und gut im Restaurant THE VIEW mit großer Dachterrasse
Parkplätze in der Tiefgarage oder auch auf dem hoteleigenen Parkplatz
Hotel in direkter Innenstadtlage
Wir hatten dieses Hotel wegen der zentralen Lage gebucht.
Es gab schon große Probleme beim Einchecken, es wurde ab 14.00 Uhr versucht telefonisch zu erfahren ob das Zimmer schon fertig ist, ohne Erfolg.
Wir bekamen dann ab 14.30 Uhr endlich unser Zimmer.
Der größte Fehler war allerdings, dass wir in diesem Hotel auch noch gegessen haben.
Die Tür zum Außenbereich war noch verschlossen und musste nach langem Suchen erst durch einen Mitarbeiter geöffnet werden.
Was man uns dann zum Essen brachte spottet jeglicher…
Leider haben wir bei unserer Anreise - zugegebenermassen ziemlich früh - wohl eine übermüdete junge Dame an der Rezeption vorgefunden - sie schaffte es nicht mehr ganz, freundlich und zuvorkommend zu sein. Der Blumenstrauss in Ihrer Hand hatte sie sohl sehr abgelenkt. Beim späteren Check - In und auch beim Check-Out sind wir freundlich und zuvorkommend bedient worden. Wir haben uns in diesem Hotel - zentral und trotzdem ruhig gelegen - sehr wohl gefühlt. Gerne empfehle ich dieses Hotel weiter....