Thermal Hotels & Walliser Alpentherme

Eher negativ ist, dass die Zimmer erst ab 15 Uhr bezogen werden können. Als wir um 12 Uhr ankamen, mussten wir noch 3 Stunden warten. Als wir dann um 15 uhr einchecken wollten, war das Zimmer noch immer nicht bereit und wir mussten nochmals eine halbe Stunde warten. Wir würden Ihnen empfehlen dies zu ändern.

Sehr angenehmer Aufenthalt in Ihrem Hause. Leider waren zu dieser Zeit viele Verkaufsläden und die Bergbahnen geschlossen. Dafür haben wir es mit dem Wetter gut getroffen 7 Tage Sonnenschein.

Aufenthalt vom 8.1-12.1.14. sehr junges und dadurch teilweise nicht professionell ausgebildetes personal. Stoerend fuer ein 4 stern hotel.Man hat oftmals das gefuehl, dass man nicht willkommen ist und stoert. Teilweise sehr unprofessionell. Tolles und grosszuegiges fruehstueckbuffet!! groesse der zimmer laesst fuer einen solch teuren ort zu wuenschen uebrig. Schoene hauseigene quelle. Das hotel leistet keine verguenstigung mehr an die skikarten...gute abendunterhaltung mit pianist.

Wir waren 2 Nächte im Lindner. Der Gesamteindruck ist, dass die Mitarbeiter keine Freude an ihrem Beruf haben. Nach der Anfrage warteten wir ein paar Tage auf Antwort. Bei der Nachfrage teilte man uns mit, dass das Büro nur bis 18.00 Uhr besetzt sei und wir morgen nochmal anrufen sollen (und das in gebrochenem Deutsch). Kundenservice? Der Vorhang im Zimmer konnte nicht richtig geschlossen werden (2 Vorhangriegel ausgerissen) und das Badezimmer war nicht nur alt sondern auch schmuzig (Haare auf WC-Rand, kalkige…

Haustiere kosten pro Tag CHF 29.--. Das ist eine absolute Frechheit, denn es wird gar nichts für die Haustiere geboten. In der Hotelbeschreibung ist geschrieben, es können Gebühren erhoben werden. Beim Frühstücksbüffet gibt es kein wenn und aber. Habe kein Schweizer Hotelpersonal angetroffen!! Ich fühlte mich wie im Ausland.

Insgesamt sehr zufrieden. Freundliches Personal, nur an der Rezeption etwas kurz angebunden (schlechte Wegbeschreibung zum Zimmer 120). Zimmer über den Erwartungen. Wenn wir allerdings den vollen Preis hätten bezahlen müssen, hätten mich der Fleck auf dem Teppich, der teilweise heruntergerissene Vorhang und die defekte Nachttischlampe gestört. Frühstücksbuffet grandios. Hoteleigener Wellnessbereich nicht überragend. Wir kommen wieder!

Der Aufenthalt hat uns sehr gefallen. Besonders möchte ich die zuvorkommenden und sehr freundlichen Mitarbeiter im Service (Restaurant sowie Bar) erwähnen. Das Essen war ebenfalls herrvoragend. Die Badelandschaft im Hotel und die Alpentherme waren wie man sich dies vorstellt und wünscht. Nur die eher altmodische Einrichtung im Hotelzimmer und die kleine Dusche im Zimmer haben uns nicht zugesagt.

Es gab bei der Zimmerbuchung ein Problem. Via Expedia wurden 2 Zimmer gebucht. Bei einer Reservierung war alles OK, bei der Zweiten hiess es, es sei der Eco Tarif, daher kein Frühstück, keine Bademäntel, keine Benutzung des hoteleigenen Wellnessbereich. Bei Frühstück ist du bemängeln, dass der Orangensaft deutlich nach "durch Wasser gestreckt" geschmeckt hat. Beim Apfel- und Multivitaminsaft war dieser Umstand nicht festzustellen. Das Restaurantpersonal machte einen bemühten aber keinen professionellen…

Wir waren das erste Mal in Ihrem Hotel, für ein 4* Hotel hat das First Class Zimmer nicht seinen Wert verdient. Abgelaufene Teppiche und das Bad ist auch etwas veraltet. Trotzdem hat es uns gut gefallen. Das Morgenbuffet ist wunderbar. Praktisch ist auch, dass Bademantel und Badetuch für den Wellnessbereich zur Verfügung stehen. Freundlicher Empfang im Check-in / out.

Im Badezimmer die Fliesen zum Teil defekt, schimmelflecken in der Dusche, keine Lüftung. Im schlafbereich Teppichboden nicht sehr hygienisch. Entspricht nicht dem Standard eines 4sterne hotel. Preis Leistung Verhältnis stimmt nicht.