Großes Hotel mit zu wenig professionellem Personal
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Die Rezeption war nicht immer besetzt, auch auf den Willkommensdrink warteten wir vergeblich, da kein Personal anwesend war. Ein Wochenend- sowie ein Feiertagszuschlag wird verrechnet, pro Person € 20,00, also bei 2 Personen für ein Wochenende (mit Feiertag) ist das mit € 80,00 nicht gerade wenig. Wir wurden nicht über die Essenszeiten beim Einchecken im Hotel informiert. Da das Buffet spätestens um 19.00 Uhr schließt (und um 18.30 Uhr bereits Einiges nicht mehr vorhanden war), ist die Essenszeit für ein Abendessen…
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Sehr gutes Konzept!
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Erholungsurlaub war angesagt und dafür ist dieses Hotel geeignet. Mir gefällt das Konzept - es gibt Frühstücksbuffet und dann hat man die Wahl: Mittag oder Abendessen im Thermenimbiss, in den Partnerbetrieben, selber Jause kaufen und im Zimmer essen (großer Kühlschrank) oder auf eigene Faust Gegend erkunden. Finde ich sehr gut, dass es hier diese Möglichkeiten gibt!
Von der Buchung bis zur Abreise war das die absolut richtige Wahl, die meine Gattin und ich getroffen haben. Wir wurden sehr herzlich aufgenommen und auch mit dem nötigen Respekt behandelt. Das vorhandene Angebot war für unsere Zwecke mehr als ausreichend und wir haben einen wunderschönen Kurzurlaub im Thermen-Hotel verbracht.
Angefangen vom Personal - egal ob weiblich oder männlich, Raumpflegerinnen bis hin zur Rezeption war das schon eine gewisse Superlative; das ist nicht so schnell und leicht zu überbieten. …
Schöne, geräumige Zimmer, das Frühstücksbuffet ist einsame Spitze. Das Personal ist ausnahmslos freundlich und hilfsbereit. Wir waren unter der Woche, somit war die Auslastung in der Therme sehr OK, das heißt es war nirgends überlaufen.
Hervorragend geführtes Hotel mit sehr guter Ausstattung, hochqualitativem wunderbarem Frühstücksbuffet, das keinerlei Wünsche offen lässt. Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich.
Toller Empfang mit Sekt, extrem freundliches Personal, Frhstück nicht zu übertreffen, sogar frische Waffeln!!! Zimmer supersauber,Bademantel in ALLEN Grössen verfügbar
Sehr beindruckend sind die Zirbenzimmer. Die Famileienzimmer sind sehr geräumig.
Das Essen am Abend war perfekt,
Wenn wir Stegersbach fahren dann nur dieses Hotel.
Tolles Hotel .Sauber Gepflegt .Nette Angestellte man fühlt sich wie in einer Wohlfühloase. Der Chef des Hotel Herr Puchers extrem Freundlich und immer ein offenes Ohr für seine Gäste. Da kommt man gerne wieder.
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
4 Sterne Thermenhotel?
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Bei der Ankunft war der Empfang unorganisiert und gleichgültig. Vom Zimmer hätte man sich mehr Mühe geben können. Das Romatikpacket bestand aus roten Kunststofffetzen, Mineralwasser gab es auch keines am Zimmer dieses musste man sich aus dem EG selber holen. Man kann sich von einem 4 Sterne Hotel deutlich mehr Erwarten dürfen als das gebotene.
