Die Wahl für das The Royal Suites Yucatan, war die beste, die wir für unsere Flitterwochen treffen konnten. Angekommen wurden wir mit jeder Menge Information "überschüttet" und konnten schließlich in "unsere" Maya-Suite einziehen. Ein wahrer Traum. Super schön, Platz ohne Ende, man fühlte sich direkt wohl. Auch den zusätzlichen Service oder die Gedanken, die sich für die Gäste gemacht werden, findet man nicht in jedem Hotel.
Von einer persönlichen Wunschliste (was man z.B. gerne für ein Kopfkissen hätte, oder…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Wunderschöner Urlaub in den Royal Suites
5,6 / 6
Es war ein toller Urlaub und der Aufpreis für die Royal Suiten ist es wirklich Wert. Gesamtes Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders "Luis" von der Poolbar, der macht den besten Mojito, ist immer sehr aufmerksam und erfüllt jeden Wunsch. Unser Zimmer war groß, alles sauber und der Jacuzzi auf dem Balkon ein Traum. Essen war sehr gut im El Jardin, abwechsungsreich und sehr vornehm. Haben auch in dem Hotel Riveria ala Buffet gut gegessen. Da das Hotel in den Dschungel eingebettet ist, laufen sehr viele…
Das Areal besteht aus verschiedenen Bereichen (Kantenah, Colonial, Riviera, White Sand und Royal Suites), wobei die Royal Suites "adults only" sind. Wir waren in einer Junior Suite in den Royal Suites, das Zimmer war riesig, es gab eine eigene Terasse mit Jacuzzi. Die Anlage ist in allen Bereichen sehr gepflegt, auch der Strand ist recht sauber, es wird zwar immer wieder Seegras angespült, das stört jedoch nicht. Das Essen war in allen Buffet-Restaurants und Spezialitäten-Restaurants hervorragend, der Service war…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Kein 5-Sterne Hotel! Nicht "Royal"!
2,6 / 6
An der Rezeption liess man uns nach einer gut 20-stündigen Anreise links liegen. Es wurde weiter telefoniert bis wir uns genervt bemerkbar machten. Danach wurde uns unmotiviert rasch alles Weitere erklärt. Diese Art begleitete uns die ganzen zwei Wochen bei allen Fragen und Anliegen unsererseits.
Das Zimmer war staubig, der Boden auch nach der Zimmerreinigung noch schmutzig.
Der Kleiderschrank war voller Schimmel. Wir packten, nachdem wir den Schimmel sogar auf unserer Kleidung fanden, diese wieder zurück in…
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2014
Ein erholsamer und fast perfekter Urlaub
5,5 / 6
Ein sehr schöner Urlaub in einer tollen Suite mit Butler- und Shuttleservice. Alle unsere Wünsche wurden uns erfüllt. Wir haben fast alle a la carte Restaurants probiert und auch die verschiedenen Bufetrestaurants der Anlage. Das Royal Suites ist für alle zu empfehlen die Urlaub ohne Kinder machen wollen. Außerdem darf mal als Royal Suites Gast alles in der Anlage nutzen im Gegensatz zu den Gästen in den anderen Palladium Hotels. Der Ausflug zu den Mayastätten ist zu empfehlen. Ansonsten einfach relaxen an Strand…
personal sehr freundlich und hilfsbereit. Kleine selbstverschuldete Probleme wurden bereitwillig und umgehend gelöst. Viele ( zahme ) Tiere in der Anlage. Die Suiten sind groß, sauber und komfortabel. Rezeption und Butlerservice sehr bemüht.
Der Whirlpool auf dem Balkon ist das I-Tüpfelchen.
wer bereit ist auf eigene faust mit collectivo ( preiswerter Minibus direkt am Hoteleingang) zu fahren, kommt günstig und problemlos überall auch ohne Taxi hin und her.
Es war ein toller Urlaub und wir kommen nächstes Jahr wieder! Die Mitarbeiter waren durchweg sehr freundlich und man konnte sich verständigen. Warum setzen viele Urlauber voraus, das die Hotelangestellten Deutsch sprechen müssen? Wie wäre es umgekehrt mit spanisch? In diesem Hotel bleibt kein Wunsch offen! Was uns nicht so gut gefallen hat, war die juniorsuite. Kein abgeschlossenes Bad. Die Toilettentür war aus Glas und direkt in Bettrichtung. Wir würden nur noch die Suite buchen, mit abgeschlossenem Bad. Die…
Eine Oase der Ruhe im Trubel einer riesigen Anlage
5 / 6
Die Royal Suites sind Teil einer Anlage mit 4 weiteren Hotels. Die Einrichtungen der anderen Hotels (Pools, Restaurants, Bars etc.) können mitgenutzt werden. Die Anlage ist sehr großflächig; dafür gibt es bis spät in die Nacht eine Bahn, die von Rezeption zu Rezeption fährt. Das Hotel ist ein „adults only“ Haus. Pool, individueller Strandabschnitt, Restaurant und Bars nur den Hausgästen vorbehalten. Gegenüber den anderen Gästen gibt es eine Reihe weiterer Vorteile (z.B. individueller Check-Inn, unlimitiert…
Das Zimmer ist sehr groß und sauber.
Die Inklusive-Leistungen sind top, WiFi funktioniert problemlos und man bekommt immer etwas zu essen, wenn man möchte, sogar aufs Zimmer. Hier stehen außerdem sehr hochwertige Liköre auf dem Zimmer. Das Einzige, was öfter ausfällt, ist die Klimaanlage, wenn es einen Stromausfall gab.
Für die Royal-Gäste gibt es einen eigenen "Fahrservice", der die Gäste von a nach b bringt, weil der komplette Hotel-Komplez viel zu weitläufig ist, als dass man dies alles ablaufen könnte.…
