TUI BLUE Side

Das uns zunächst zugewiesene Zimmer entsprach NICHT unserer Buchung ("Seitlicher Meerblick"). Es war definitiv KEIN Meerblick zu sehen (Fotos und Videos gefertigt von Zimmer 2105). Nach sofortiger Rücksprache mit dem Rezeptionisten, Herrn S… …von der Realität zu überzeugen, was uns fassungslos machte. Erst nach erheblicher Intervention wurde uns für die folgende Nacht ein anderes Zimmer angeboten, da man ausgebucht sei. Es lagen jedoch auf dem Schreibtisch des Rezeptionisten wei… …n mussten (wer weiß, ob tatsächlich alle angereist waren?). Anstatt uns aus diesem Pool der Zimmer ein adäquates Zimmer zu geben, meinte der Rezeptionist, diese seien nun für andere vorbereitet. Es war ihm die Sache nicht wert, die Vorgänge neu anzulegen… …die leicht zu entdeckende Wahrheit ignoriert und wegredet? Wir lernten verschiedene Gäste kennen, welche mit der Zimmer-Zuteilung äußerst unzufrieden waren. Alle diese Gäste hatten eines gemeinsam: Alle wohnten zu jener Seite, welche an das "Trendy Verbena Beach"-Hotel unmittelbar angrenzt. Aus unseren Erfahrungen im TUI Blue Side resultiert die Erkenntnis, dass es äußerst wichtig ist, auf "Probleme" in bestimmten Zimmer-Lagen bereits VOR der Buchung hinzuweisen. Die Zimmer mit seitlichem Meerblick in Richtung des TUI-Xanthe-Hotels sind aufgrund des Ausblicks und der relativen Ruhe um Längen angenehmer, als die Zimmer in Richtung "Trendy Verbena Beach"! Obwohl es der Hotel-Leitung, den Rezeptionisten und den Mit… …s, gab es aktuell gleich DREI erhebliche Problemstellungen: In den Zimmern der ersten Etage (z. B. Zimmer 2105) ist es UNMÖGLICH, das Meer zu sehen, da der Blick durch Bäume und Sträucher verwehrt ist. Problem-LÖSUNG: Beschneidung von Bäumen und Sträuchern, bis… …en Metern Entfernung installiert sind und betrieben werden. Die Akkustik war selbst bei geschlossener Balkon-Tür erstaunlich negativ. Ebenfalls muss in transparenter Weise auf die Baustelle vo… …ahrzeuge und Baulärm. Darauf wurden wir NICHT hingewiesen. Wir sind der Meinung, dass Zimmer, welche mit solchen "Handicaps" versehen sind, unmöglich der gleichen Zimmerkategorie zugeordnet werden dürfen, wie jene Zimmer mit "Seitlichem Meerblick", die in Richtung Mira Mare Queen und Beach ausgerichtet sind. Diese Intransparenz von Mängeln, bei preislicher Gleichstellung aller angebotenen Zimmer mit "seitlichem Meerblick" führt zu großer Unzufriedenheit und unerfreulichen Diskussionen unter den Gästen. Das TUI Blue Hotel gehört zur oberen Preis-Kategorie im Raum Kumköy-Evrenseki. Da ist es umso wichtiger, durch Transparenz und Preisabstufung für unterschiedlich komfortable Zimmer bereits im Vorfeld jeglichen Ärger mit den Gästen zu vermeiden. Wir wollen nicht glauben, dass dies für die Hotel-Leitung,… …die GuestRelation "Neuland" ist. Dennoch wird so verfahren. Wir würden dort nur dann noch einmal buchen, wenn wir im Rahmen der Buchung sicherstellen könnten, KEIN Zimmer zu erhalten, welches in Richtung Nachbarhotel (Trendy Verbena Beach) geht. Da dies nach Auskunft der GuestRelation "leider nicht mögli… Das ursprüngliche Zimmer 2105 hatte keinen Meerblick. Ansonsten war es genau so komfortabel, wie das danach zugewiesene Zimmer auf der anderen Seite des Hotels mit Blick über das schöne Grundstück des Xanthe-Hotels und mit Blick auf die schön gelegenen Hotels Miramare Queen und Miramare Beach. Der Blick auf das Meer war von diesem Zimmer aus sehr schön. Der Komfort und die Ausstattung war in beiden Zimmer gleich gut.

Wir hatten eine Juniorsuite mit seitlichem Meerblick gebucht. Das Zimmer war sehr groß und stets sauber. Der Balkon war neben Stühlen auch mit Liegen und Sonnenschirm ausgestattet. Die Betten waren bequem und wir haben gut geschlafen. Die Minibar war mit Softgetränken gefüllt und täglich aufgefüllt. Hier hätten wir uns vielleicht auch Bier oder Wein gewünscht, um den Abend angenehm auf dem Balkon ausklingen lassen zu können. Insgesamt war das Zimmer gut ausgestattet und grundsätzlich vom Zustand auch gut ohne besonders hervorzuhebene Beschädigungen. Nur das Laminat war schon an einigen Stellen recht durchgetreten und am Fenster wahrscheinlich durch Wasser etwas aufgequollen und beschädigt. Hier muss dringend was getan werden. Wir hatten sehr früh gebucht und extra den Wunsch angegeben ein ruhiges Zimmer zu bekommen, dass Nnicht zum Nachbarhotel Xanthe geht. Der Wunsch wurde leider nicht erfüllt und wir können bestätigen, dass die Lautstärke sehr unangenehm laut ist. Das ist wirklich ein sehr negativ zu erwähnender Punkt. Bei einem "Sparzimmer" kein Problem, aber sonst.... eher nein!

Hotel direkt am Strand, Zimmer ok in die Jahre gekommen, guter Service, Essen super Auswahl und Geschmack Große Zimmer, bequeme Betten, Ausstattung ist in die Jahre gekommen, in Bezug auf Preis könnte hier mal Renovierung vorgenommen werden

…it ist bei den Preisen die man für das Hotel bezahlen muss. Ach Kaffeekapseln im Zimmer waren nur 2 vorhanden. Weitere hätten wir für 1€ pro Stück zukaufen müssen. Was denkt TUI sich dabei. Wir hatten all inclusive gebucht.… Das Bett war angenehm und die Größe des Zimmers sehr gut und modern

…ahren nach der letzten Renovierung aufgenommen worden sind. Die Zimmer sind groß und zweckmäßig ausgestattet. Gerade auf der Innenseite zum Pool auch ruhig. Wir hatten erst ein Zimmer zur Außenseite mit viel Geräuschentwicklung, aber auf Nachfrage konnten wir das Zimmer ohne Probleme wechseln. Die öffentlichen Bereiche wie Restaurants, Bars, Pool, Wel…

Etwas in die Jahre gekommen aber sonst okay

Die Zimmer sind natürlich etwas in Jahre gekommen, aber das mindert (noch) nicht das Wohlempfinden. Uns gefällt die etwas ungewöhnliche Raumaufteilung und die Betten sind super.

…. Bereits beim Check-in wurden wir unfreundlich empfangen. Die Zimmer sind deutlich in die Jahre gekommen und wirken abgewohnt. Am Pool gibt es viel zu wenige Liegen, sodass viele Gäste f…

Sehr gute Matratze und ein 3 teilgenommen KissenMenü sorgen für einen entspannten und erholsamen Schlafkomfort. Absolut ruhig und sehr großzügig geschnitten Große Sonnenbalkone mit Komfortliegen und Sonnenschirm. Wir haben den Balkon ganztägig genutzt und den Abend konnte man auf dem gemütlichen Zimmer ausklingen lassen.

Die Zimmer im TUI BLUE Side waren sehr geräumig und stets sauber. Auch der Schlafkomfort war hervorragend, sodass man sich be…