Der Sänger war nicht gut, das WLAN funktioniert nur schlecht auf der Anlage und in unserem Zimmer (bungalow) und die Buchung der Spezialitätenrestaurants über die App ist unmöglich. Mussten zum guest service - dort waren sie aber sehr nett und haben uns weiter geholfen.
Tina vom Miniclub ist ein Traum, sie macht ihre Arbeit fantastisch (sie kann auch super schminken - die Kinder waren begeistert). Die Kinder wollten immer so gerne hin.
Und beim Abendessen im Hauptrestaurant wurden wir täglich fabalhaft bedient von…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im September 2023
Nicht empfehlenswert. Laut und schlechtes Personal
3 / 6
Eine sehr schöne Anlage, sauber und weitläufig aber Service in den Retaurants und Bars ist katstrophal. Sehr laut und viel Partystimmung. Ich bin enttäuscht worden.
Wunderschönes Hotel für unseren Familienurlaub. Auch im März sehr gut geeignet, da es einen beheizten Innenpool mit Möglichkeit zum Herausschwimmen gibt. Es waren relativ wenige Gäste im Hotel, das Personal war so herzlich und hat uns so persönlich empfangen & betreut, wie wir es noch nie erlebt haben!
Danke an Küchenchef Osman, der sich rührend um uns alle gekümmert und alle Wünsche übertroffen hat!
Die Kinder 4/11/12 haben sich im Hotel sehr wohl gefühlt, Kontakte zu anderen Kindern aufgebaut und einfach eine…
Wir waren mit unseren kids 8/5/Baby 2 Wochen im Jacaranda. Wir hatten ein Swim Up Zimmer gebucht, was sich definitiv mit Kleinkindern gelohnt hat.
Für die Kinder gibt es viel Freitzeitprogramm und sind gut beschäftigt. Tipp, falls die Kinder das Angebot des Hotels nicht wollen, kann man auf der TUI App an der Pinnwand einfach eine Message reinsetzen, ob es Kinder gibt, die Lust haben sich zum Spielen zu treffen.
Im Restaurant wird man freundlich bedient und unterstützt, hervorheben möchten wir zwei Damen Fatma…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Verifizierter Aufenthalt
toller Club - aber leider zu laut
5 / 6
Die Musik ist immer zu laut eingestellt.
Dies wurde von uns als sehr störend empfunden.
Bei der Abendunterhaltung mit Live-Gesang überschlägt sich die Lautstärke während der Gesang kaum zu hören ist.
Wer kein Rentnerhotel sucht ist hier richtig gut a
6 / 6
Es ist eine sehr schöne Anlage mit sehr vielen Unterhaltungsmöglichkeiten, sehr guten Öffnungszeiten von allem was das Hotel zu bieten hat. Das Hotel war eines der ganz wenigen Hotels wo wir sehr gerne länger geblieben wären. Alleine die Musik die dort gespielt wurde haben wir laaaange gesucht und endlich gefunden. Wir denken auf jeden Fall darüber nach dieses Hotel ein weiteres mal zu buchen da uns das gesamte Konzept sehr entgegen kam. Top fast alles richtig gemacht. Negativ sind uns allerdings die Liegen um den…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Bisher absolut gelungener urlaubs Start.
5 / 6
Wir befinden uns gerade mitten in unserem Sommerurlaub und müssen unbedingt eine vorab Bewertung abgeben
Falls Es irgendwie möglich ist, werden wir die Bewertung nach unserem Urlaub {14 Tage im August) nochmals einem Update unterziehen.
Wir haben die Reise vor längerer Zeit gebucht und hatten den Fehler begangen ca. 1-2 Wochen vor urlaubsbeginn nochmals in die Bewertungen zu blicken.
Fehler deswegen, da uns das unsere Vorfreude sehr verstorben hat.
Berichte wie: das Essen schmeckt nicht oder die Kellner…
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Schönes Hotel mit toller Animation.
6 / 6
Das Bett war sehr unbequem, wie ein hartes Brett. Nach drei Nächten haben wir es den Reisebetreuer gemeldet. Es geschah nix. Das Problem wurde nicht mal weiter geleitet.
An Tag vier haben wir es an der Rezeption gemeldet und dann wurde sofort etwas unternommen.
Sehr grosser Hotelkomplex mit 2.500 Leuten. Einfach zu gross und zu hellhörig. Landseite bedeutet hier Blick auf eine 4 spurige Hauptstraße und gegenüber ein Bauhof, wo des morgens schon mit der Flexmaschine gearbeitet wurde. Also von Erholung keine Spur. Betten sind bretthart, grauenhaft. Nach Reklamation wurde uns zumindest ein Toper aufs Bett gelegt. Das erste Zimmer war noch schlimmer. Ein Klimahof unten drunter und ein Busbahnhof. Alternativ gibt es nur noch die Wasserbunglalows. Sauberkeit ist top im Hotel…