TUI MAGIC LIFE Masmavi

Alles positiv

ein sehr schöner toller Club mit ungemein tollen Pools und einem mega Strand! Wir waren in den Herbstferien da -das Hotel war ausgebucht, was an sich nicht schlimm ist. Allerdings war für diese Auslastung zu wenig Personal im Restaurant und dadurch schlechter service, viel zu wenig Kurse (diese waren schon nach - min ausgebucht, und er hat schon ********** sich im Urlaub den Wecker zu stellen, dass er Sport machen kann) und die Tennisplätze waren aufgrund eines privaten Trainingslagers die komplette Woche für…

In diesem Hotel /Clubanlage stimmt einfach ALLES ! Wir waren nun schon in 4 verschiedenen Magic Life Clubs...Masmavi ist mit Abstand der Beste. Hervorzuheben sind die ausgesprochen aufmerksamen und freundlichen Duty Manager Serkan und Ibrahim, die einem wirklich jeden Wunsch von den Augen ablesen und immer hilfsbereit sind. Generell sehr freundliche Mitarbeiter im gesamten Hotel. Der Club ist rundum sauber und das Essen fantastisch lecker und abwechslungsreich. Das TUI Magic Life Masmavi hat uns nicht zum letzten…

Hotel Masmavi – einfach super! 🌴✨ Das Hotel Masmavi überzeugt auf ganzer Linie: Die Zimmer sind modern, sauber und äußerst komfortabel eingerichtet.

Sehr schlecht geführt. Das Guest Service Team bemüht sich die Missstände auszumerzen. Speisen im Restaurant hat nichts mit Erlebnis zu tun. Dies würde ich nur als Kalorien tanken bezeichnen. Der Club macht einen sehr schmuddeligen Eindruck. Genervtes und überreiztes Personal hat die ********** auf die Türkei verdorben. Habe meinen Unmut bereits auf unterschiedlichen Social Kanälen mitgeteilt.

Wir waren mit dem gesamten Team des MyMo Club Masmavi ausnahmslos zufrieden. Unsere Kinder haben sich bei den Animateuren Özgün, Louisa, Isabell, Lia, Aleyna, Lewis, Arife und Aylin sehr wohl gefühlt. Gesprochen wurde türkisch, deutsch sowie englisch. Es gab in der Kommunikation keinerlei Einschränkungen. Das Angebot war klasse für jedes Alter und die Kinder hatten alle sichtlich viel Spass miteinander. Wir würden das Team sehr gerne wieder sehen und unsere Kinder anvertrauen. Vielen Dank und bis bald.

Riesiges Angebot. Es bleibt kein Wunsch offen. Sehr freundliche Mitarbeiter

Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Angestellten war stets groß. Jedoch ist das Servicepersonal im Hauptrestaurant zum Teil sehr überfordert. Gerade beim Frühstück musste man lange auf eine Bedienung oder das Abräumen des dreckigen Geschirrs warten. Auch am Abend, zu den Stoßzeiten, war dies zu beobachten. Hier allerdings lag es einfach daran, dass die Berieche personell unterbesetzt waren. Anders gestaltete es sich in den á la carte Restaurants. Hier klappte alles reibungslos. Das türkische Restaurant…

Freundliches, hilfsbereites Personal. Moderne, saubere und attraktive Hotelanlage; sauberes und gut ausgestattetes Zimmer; interessantes Unterhaltungsangebot

Eine wunderbar tolle, große und sehr gepflegte Anlage. Zu unserem Aufenthalt war das Haus ausgebucht, wovon wir in der Anlage selbst nicht wirklich was gemerkt haben. Wir haben immer Liegen an einen der Pools oder auch am Strand bekommen. Das Personal ist wirklich sehr bemüht und stets freundlich. Die Situation im Hauptrestaurant "Magico" ist leider eher mangelhaft. Man fühlt sich wie in einer Kantine, die Geräuschkulisse ist fast unerträglich und das Essen ist sehr auf die Masse ausgerichtet und hat uns leider…