Tusan Beach Resort

Positiv: Der flache Sandstrad ist wunderschön, das Meer sehr sauber und die Aussicht einfach nur genial. Die Mitarbeiter sind generell sehr freundlich und hilfsbereit. Vielfältiges Essen. Negativ: Die Vorgesetzten sind total unfähig und arbeiten nicht lösungsorientiert. Versprechen ohne Einhalten (Ausnahme: Herr Keskin). Gestank im Badezimmer aufgrund alten Abflussrohren. Zimmer werden nicht richtig gereinigt, Toiletten (draußen) sind nicht sauber. Viele Stechmücken. Schimmel an der Decke. Essensqualität…

Der Pool wurde über mehrere Tage nicht gereinigt. Er war trüb und dreckig. Ein Kind hatte eine Augenentzündung und musste in eine Klinik. Auf Nachfrage wurde versprochen den Pool zu reinigen. Fotos im Anhang. Ein noch schlimmerer Zustand. Meine Tochter hat sich auf eine liege gesetzt; welche zusammengebrochen ist (angebrochen sind sie übrigens fast alle; auch am Strand und werden nicht ausgetauscht). Nach Beschwerde an der Rezeption hat man uns versprochen den Manager sprechen zu können. Dieser ist niemals…

Waren im Großen und Ganzen ziemlich zufrieden. Es gab zwar ein paar Makeln, aber auf Beschwerden geht das Hotel sofort ein und reagiert. Preis-Leistungsverhältnis passt soweit.

Wir waren im Hotel TUSAN Beach In Kusadasi/Izmir von 30.12.2022 bis 5.01.2023. Bei der Ankunft waren die Hotel Rezeptionpersonal überfordert und durcheinander, es hat lang gedauert bis wir ein Zimmer zugeteilt bekommen haben. Wenn wir beim Zimmer waren,obwohl wir vier Personen waren,es gaben wenige Handtücher bzw. wenige Pölster. Erst am nächsten Tag haben wir alles bekommen,nach der Beschwerde an der Rezeption. Wohlgemerkt war das Hotel über,über,überbucht.Großteils mit einheimischen bzw. Türkische Gruppen und…

Schlimmster Urlaub unseres Lebens. Von einem 5 Sterne Hotel haben wir leider mehr erwartet. Die Zimmer Sind dreckig. Die liegen am Strand und Pool sind fast alle defekt, werden trotzdem nicht ausgetauscht. Die Auflagen für die Liegen sind teilweise auch sehr dreckig, man hat sich überhaupt nicht wohl gefühlt. Das Essen war jeden Tag das selbe, ob Frühstück, Mittagessen oder Abendessen. Wenig Auswahl und vom Geschmack her unterirdisch. Ich weiß wirklich nicht, wie dieses Hotel 5 Sterne bekommen hat, das ist mir…

Zum Entspannen und Ausruhen reicht es allemal. Wir haben unsere Familienzeit sehr genossen. Wir sind jedes Jahr in der Türkei und haben schon viele Hotels in der Ägäis besucht. Hauptkriterium für uns ist immer: sauberer Strand, gutes Essen, Freundlichkeit der Mitarbeiter.

Zunächst möchte ich darauf hinweisen, dass die Hotelrezensionen beim Hotelbesuch vor Ort durch das Animationspersonal erzwungen werden. Wir wurden mehrmals eindringlich aufgefordert „jetzt mit ihnen zusammen“ eine Hotelbewertung auf Holidaycheck abzugeben. Ich habe mehrmals dankend abgelehnt. Die hier geschilderten Zustände haben wir bei unserem Reiseleiter angebracht und um eine neue Unterbringung gebeten - nichts ist passiert, obwohl er sich am nächsten Tag nochmal melden wollte, was er natürlich nicht tat. Danke…

Das Hotel hat grundsätzlich großes Potential. Die Lage ist wirklich klasse. Nicht weit vom Zentrum und es hat einen eigenen Strand. Doch gibt es ein paar Dinge, die ich sehr gerne anmerken möchte. Das sind in meinen Augen keine Mängel, sondern Aspekte, die uns subjektiv nicht gefallen haben. Sicherlich sind manche Bewertungen hier von anderen Gästen sehr unsachlich formuliert, aber ich würde mir vom Hotellier an der Stelle etwas mehr Professionalität wünschen. Man muss sich ja nicht auf das Niveau begeben,…

Es war einfach toll. Essen war super. Personal sehr nett. Viele Attraktionen für die Kinder. Wunderschöne Lage. Direkt am Strand. Perfekt geeignet für die Familien.

Schönes Hotel in der Nähe von Kusadasi. Tolles Meer und schöne Pools. Leider ist der Kinderpool nur für ganz kleine Kinder geeignet. Meine 5 und 9 fanden ihn langweilig. Leckeres Essen. Und ein ganz tolles Animationsteam. Leider war das Servicepersonal nicht sehr aufmerksam und oft verpeilt. Das Perge Cafe am Strand ist da eine Ausnahme! Sie sind sehr gut eingespielt. Wir würden wieder hinfahren. War ein schöner Urlaub.