Universal Hotel Laguna

Wir bewerten das Hotel Laguna als sehr gut. Es stimmte einfach alles. Nettes,aufmerksames Personal, alle Bereiche waren stets in sauberen Zustand, Frühstück und Abendessen umfang- und abwechslungsreich. Für uns besonders vorteilhaft, die am Pool angrenzende Grünfläche, die als Liegewiese benutzt werden darf, die schönen Bäume spendeten wohltuenden Schatten. Direkt hinter dem Hotel befindet sich eine kleine Einkaufmeile. Dort gibt es Alles, was Urlauber benötigen zu normalen Preisen. Hier konnten wir Ruhe genießen…

Mit einem Lächeln im Gesicht des Hotelportiers wurden wir empfangen. Vom ersten Moment an verlieh uns dieses Lächeln das Gefühl, willkommende Gäste zu sein . Viele Fragen unserer Reisegruppe, durcheinander gestellt, das Lächeln blieb und mit viel Umsicht bekamen wir unsere Antworten. Keine Hetze, kein Verdruss. So angenommen, hatten wir noch nie eine Hotelrezeption erlebt. Zimmer wurden zugewiesen. Auch einen Tisch im Speisesaal für 6 Personen wurde für uns reserviert. Aber wir waren noch zu früh angekommen. So…

Animateur Guzman war sehr freundlich, ist auf die Wuensche der Gaeste eingegangen.Wir durften sogar selber die Sportart waehlen. Hat sich viel Zeit genommen. Kinder wie Erwachsene wurden sehr gut und professionel betreut.

Für Familien ist das Hotel super. Schöner Pool (auch für Nichtschwimmer ),schöner Strandabschnitt. Viel Kinderanimation,viel Spielmöglichkeiten. Freundliches Personal an allen Ecken.

Wer die Ruhe liebt ist in Canyamel Goldrichtig. Das Hotel hat zwar schon ein paar Jährchen hinter sich, aber hat trotzdem einen gewissen Charme. Auch deshalb, weil das Personal super freundlich und hilfsbereit ist. Ausserdem alles tip top sauber. Über Zimmer, Rezeption, Speisesaal bis hin zur Aussenanlage. Wir werden sicherlich gerne wieder mal hinfliegen. Eine Reise ist es wert.

Erste Enttäuschung, Hotel überbucht. Deshalb 1. Nacht ins benachbarte Hotel. Entschuldigung war angemessen und wurde von uns respektiert . Das Zimmer im 6. Stock rückseitig zwar sehr schön mit Abendsonne und schönem weiten Blick, wurde jedoch am Abend bis mindestens 23 Uhr aus umliegenden Hotels kräftig beschallt. In der Nacht begann dann täglich!!! gegen 2 Uhr die Müllabfuhr die Nachtruhe aufzuheben. Begründung der Kommune dessen: Tagsüber wäre die Müllabfuhr für die flanierenden Gäste unangenehm.…

Wir waren Anfang Oktober da und können das Hotel weiterempfehlen. Die Mitarbeiter hatten alle und wirklich immer ein Lächeln im Gesicht und waren sehr zuvorkommend, kompetent und hilfsbereit. Das Essen hat sehr gut geschmeckt und die Auswahl war jeden Tag abwechselnd und groß. Man bekommt ein Tisch zugewiesen für die ganze Aufenthaltsdauer und kann z.B. eine Flasche Cola bestellen, die man über mehrere Tage trinken kann. (sehr günstige und unkomplizierte Lösung) Das Zimmer war groß.

Wir waren sehr erfreut über sauberen und sehr freundlichen schnellen Service. Leider ist es so wie hier schon oft geschrieben wurde das für jede Kleinigkeit welche an anderen Orten zum Service gehören sehr kräftig abkassiert wurde. Ich habe noch niemals in einem Hotel für Liegen und die Nutzung eines Kühlschrankes auf dem Zimmer zusätzlich zahlen müssen. Und das sind nur einige Beispiele....... Das was uns letztendlich davon abhalten wird dieses Hotel jemals wieder auf zu suchen ist die Tatsache das die Erholung…

Halbpension reichlich und gut. Die Gästestruktur war angenehm. Wegen Wetter Anreise spätestens Anfang September.

Ein schönes Hotel direkt am Strand. Das Personal ausnahmslos sehr freundlich und zuvorkommend:-) Eigentlich eher 4 als 3 Sterne. Die 3 Sterne sind vermutlich den dünnen Zimmer-Wänden und der damit verbundenen Hellhörigkeit geschuldet, was den sehr positiven Gesamteindruck jedoch nur leicht trübt. Die fehlende Klimaanlage war im September bei offenener Balkontür kein größeres Problem. Wir haben uns wohl gefühlt und empfehlen das Hotel Laguna gerne weiter:-)