Die Unterkunft entsprach nicht den Erwartungen und hatte Mängel.
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Zuviel um es hier zu beschreiben, angefangen von falschen Informationen zum Check-in auf der Buchungsbestätigung, bis zum nicht vorhandenen Check-in, über die Sauberkeit der Unterkunft, bis zu keinen Informationen über zusätzlich nutzbare Angebote, die lt. Buchung möglich wären.