Valentin Reina Paguera

Ich war schon im September in diesem Hotel abgestiegen, im Rahmen einer Hotelveranstaltung(Touristentag) habe ich den 1. Preis gewonnen, diesen habe ich nun eingelöst. Ich kann mich nur positiv äußern, das Personal ist äußerst zuvorkommend, das Hotel ist super sauber, das Essen ist Spitze, ( gilt für Frühstück und Abendessen) wer hier nicht satt wird, hat selber schuld, das einzige was man bemängeln muß, ist der zu kleine Speisesaal, uns hat das Alter der anderen Gäste nicht weiter gestört, die Abendunterhaltung…

Alles in Allem wirklich ein sehr gutes Hotel. Aber auch wenn noch Zimmer mit Meerblick frei sind, muß dafür zugezahlt werden.Die Zimmerausstattung ist sehr zufriedenstellend. Das Essen reichhaltig und für jeden immer etwas dabei. .

Das Hotel war schön, sauber und zentral gelegen. Personal war auf zack und freundlich. Hatten im dritten Stock auch etwas Meerblick, vollen Meerblick hat man ab 6 Stock für 10 € Aufgebühr pro Tag. Zimmer sind ausreichend und sauber (ich habe gehört, dass Zimmer 2008 renoviert worden, hatten keinen Schimmel o.ä.) Bus liegt vor der Tür und fährt u.a. nach Palma für 3 Euro. Mietwagen kann man auch vor Ort buchen. Essen war vielfältig und abwechslungsreich, 4-Gänge. Es sind Vierer-Tische. Unser Reisebüro hat sich vorab…

Das Management des Hotels ist bemüht einen guten Gesamteindruck bei den Gästen zu hinterlassen.Dieses wird aber durch Einzelaktionen des Personals in Puncto Höflichkeit und Entgegenkommen dem Gast gegenüber zu nichte gemacht. Beispiel: Im Speisesaal geht es zu wie auf einem Kasernengelände. Vom Oberkellner wird der Gast nicht als solcher behandelt, sondern es herrscht ein rüder Kommandoton. Jedes zusätzliche kleine Extra wird gleich als Dienstleistung in "bare Münze" umgewandelt. Obwohl immer auch andere…

Der Restaurantleiter war nicht bereit mir und meinen während der zwei Wochen einen 4-Tisch für drei Personen alleine zu überlassen. Dreimal hat er uns eine andere Person hinzugesetzt, sodass wir während der ganzen zwei Wochen jemanden mit am Tisch sitzen hatten. Der Restaurantleiter hat auch öfters andere Gäste regelrecht von einem zum anderen Tisch gescheucht alles im Kasernenton. Der Restaurantleiter hat mich konsequent während des Urlaubs nicht gegrüsst. Meine Beschwerde bei Tui-Reiseleiterin und bei der…

Immer wieder ! Essen war gut und abwechslungsreich .Das Zimmer war für mich als Einzelnutzer groß genug. Ich hatte Meerblick. die Führung war sehr bemüht, und dat selber auch Spässchen mitgemacht. Die am Pool zubereitete Paela war Spitzenmäßig. Ich habe für September schon wieder gebucht.

Unstrittig ist die ideale strandnahe Lage des Hotels. Völlig inakzeptabel war aber: 1.) die Einteilung in 2 Essenszeiten von genau 1 1/4 Stunden. Wenn man in der 2. Essenszeit nicht um 21 Uh15 den Tisch verlassen hat, wurde das Licht ausgedreht! 2.) Als Paar wurden wir willkürlich vom Oberkellner mit einem anderen Paar an einen gemeinsamen Tisch beordert. Eine mehrmals vorgetragener Bitte von uns vieren um einen separaten Tisch wurde mit dem Hinweis auf das Nichtvorhandensein eines freien Tisches für 2…

Uns wurde das Hotel vom Reisbüro empfohlen. Wir waren eher skeptisch, da wir ansonsten lediglich 4 Sterne Hotels oder mehr aufsuchen. Für ein 3 Sterne Hotel ist es i.O. wer aber einen höheren Standard gewöhnt ist sollte das Hotel besser meiden. Das Essen war immer warm, allerdings bestand z.B. beim Frühstück nicht die Möglichkeit sich ein frisches Omelette zubereiten zu lassen, oder beim Abendessen wurden keine frischen Speisen zubereitet (z.B. gebratene Garnelen etc.). Die Bestuhlung des Speisesaals ist sehr…

Paguera ist ein tolles Städchen. Unser Hotel war ein echter Volltreffer. Meine Tochter und ich wurden richtig verwöhnt.Alles in allem ein toller Urlaub. Wir wurden Ueberbucht. Das heisst eine Nacht verbrachten wir im Schwesterhotel.Als Entschädigung gab es ein Zimmer im 9 Stock mit Meerblick eine Flasche Champagner und einen Früchtekorb von der Direktion. Die Gebüren für den Tresor und den Eisschranck wurden uns ebenso erlassen. Service pur.

Es war ein sehr schöner Urlaub. Der Ort ist wirklich schön mit vielen Cafes und Kneipen. Gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu den nähergelegenen Orten wie z.B Santa Ponsa oder Palma.