Van der Valk Hotel Berlin Brandenburg

der check in war top & das zimmer auch. die vielen spinnenweben auf dem balkon waren grenzwertig. richtig nervig war, dass der kaffee etc. im zimmer nicht aufgefüllt wird 🙈… die sauna ist zwar klein aber sehr schön und top gepflegt… eine info, dass keine handtücher vorhanden sind, wäre im vorfeld sinnvoll gewesen. das abendliche team auf der terrasse war top und motiviert!!! das frühstück ist nicht wirklich berauschend - wenig wurst und käse auswahl ( das änderte sich aber um 11 uhr als der sonntags brunch…

Verlängertes Frühstück: "Verlängerung" bedeutet, dass die gleichen Leistungen länger angeboten werden. Das Hotel aber reduzieren das Angebot. Für die Lebendsgrundlage Wasser im verlängerten Frühstück Geld zu verlagen ("bestellen Sie bitte an der Bar") ist eine Frechheit. Mangelnde Verfügbarkeit von Familienzimmern, Weigerung zur Belegung der royalen Zimmern als ganze Familie, obwohl genug Platz ist (wir wurden genötigt, 2 Zimmer zu buchen). Verfügbarkeit von entscheidungsbefugtem Personal mangelhaft…

War wieder mal ein super schönes Wochenende zum Wellness machen. Wir sind immer einmal im Jahr da freuen uns auf jeden Fall nächstes Jahr wieder zu kommen. Haben uns wie immer sehr wohl gefühlt Super schöne neue Sauna, was sie gebaut haben. 😎 Was ich wirklich schön finden würde. Die Standard Zimmer sind wirklich in die Jahre gekommen die Möbel sind gut 30 Jahre alt. Und bei einem Viersternehotel erwarte ich eigentlich auch im Standard Zimmer ein Wasserkocher auf dem Zimmer oder eine Kaffeemaschine um was…

Wir waren das zweite Mal bei Ihnen. Wir finden, dass der Kaffee extrem verbesserungswürdig ist. Die Schwimmmöglichkeit ist herrlich, unter der Voraussetzung, dass das Personal ab und zu nach den Rechten sieht. Wenn Kinder und Erwachsene wie im Freibad von überallher reinspringen und bei voller Auslastung großflächig Ball spielen, dann kann ich nicht schwimmen. Und der Aufenthalt ist teuer! Das Personal könnte negative Nachrichten (Schwimmbecken geschlossen, Sonntagsbrunch ausgebucht) netter formulieren. Statt "es…

Wir sind vor der Hitze in das Hotel geflüchtet. Leider fand eine Hochzeit direkt im Erdgeschoss statt. Der Veranstaltungsraum war nicht klimatisiert, somit wurden alle Türen in die Lobby aufgelassen. Es war bis nach Mitternacht wummernde Bässe im Großteil des Hotels zu hören. Großes Lob an das Personal, welches mit viel Geduld ein erträgliches Zimmer am Abend gesucht hat. Das Zimmer war aber schön groß und ansprechend eingerichtet.

Die Ausstattung vom Hotel ist unglaublich schön und detailiert. Wir waren aufgrund einer Hochzeit mit Familie und Freunden in unterschiedlichen Zimmern untergebracht und alle waren begeistert. Das Personal war in allen Belangen unglaublich freundlich und zuvorkommend. Als Brautpaar kamen wir zeitlich nicht dazu, Sauna bzw. den Pool zu benutzen, haben aber von unseren Gästen nur Lob gehört. Das Frühstück war auch super. Zur Hochzeit: sowohl die Planung im Vorfeld, als auch die Umsetzung (Organisation, Deko, Torte,…

Unser Aufenthalt war in nahezu allen Punkten perfekt. Wir reisten mit Hund und das war überhaupt kein Problem, da die Erdgeschosszimmer direkten Zugang nach draußen hatten. Das Restaurant hat uns mit guter Auswahl und vergleichsweise moderaten Preisen überrascht. Alles in Allem ein gelungener Aufenthalt und wir kommen gerne wieder

Sehr gutes Hotel sehr sauber Zimmer sind top Betten sind angenehm. Personal ist klasse Frühstück ist exzellent nur die Lage ist nicht so toll

Das Frühstück ist sehr reichhaltig. Der Saunabereich sehr gepflegt und toll für einen kurzen Aufenthalt.

Hotel war okay , jedoch sind die Zimmer ein wenig in die Jahre gekommen und könnten mal wieder renoviert werden.