Van der Valk Hotel Moers

Das Hotel macht auf den ersten Eindruck einen guten Eindruck. Auf den zweiten leider nicht. Wir hatten eine Suite gebucht und ein feuchtes Zimmer mit Schimmel an den Wänden, defekten Brauseschlauch und abwasserablagerungen unter dem WC bekommen. Im Speisesaal tropfte die Klimaanlage meiner Frau in den Nacken. Dies wurde gelöst indem ein Eimer darunter gestellt wurde. Die Feuchtigkeit wurde durch das Personal mit Kondenswasser durch zu heißem duschen erklärt. Bei 40 grad Außentemperatur haben wir leider nur kalt…

Die Zimmer sind in einem sehr schlechten Zustand und in die Jahre gekommen. Der alte Teppichboden ist komplett erneuerungsbedürftig, voller Staub und Flecken und das ganze Zimmer riecht dadurch sehr unangenehm 😵‍💫. Da die total verschmutzten Fenster keinen Sonnenschutz haben, sondern nur die alten Gardinen, welche dringend mal eine Reinigung nötig hätten, klemmen, und sich nur sehr schwer weit öffnen lassen, war durch die Hitze, die sich total gestaut hat, an diesem Wochenende an Schlaf überhaupt nicht zu…

Uns hat der Aufenthalt wieder gut gefallen. Es war alles zu unserer Zufriedenheit. Wir werden die Hotelgruppe jederzeit wieder buchen.

Ein gelungener Aufenthalt zu unserem 10. Hochzeitstag. Tolles, superfreundlich Personal in allen Abteilungen. Vor allem Martin, unser Kellner, hat mit dazu beigetragen, dass unser Candle Light Dinner zu einem unvergesslichen Abend wurde.

Komfortzimmer ohne Klima, Matratzen durchgelegen.... Die schrecklichste Nacht in einem deutschen Hotel

Leider mussten wir beim einchecken erstmal Staub wischen. Der Kleiderschrank war total verstaubt, eben so die Ablagen. Im Badezimmer befinden sich leichte Stockflecken an der Decke und der Teppichboden im Zimmer sieht sehr schmutzig aus. Ich war mehrfach Gast in Ihrem Haus und hatte auch Gäste von mir bei Ihnen einquartiert. Eigentlich waren wie immer zufrieden, aber dieses mal sind wir ein wenig enttäuscht.

Wir waren wieder zufrieden. Diesmal hatten wir eine Dusche mit Duschschlauch.Das ist wesentlich angenehmer als nur der fest angebrachte Duschkopf. Die Salzstreuer im Restaurant sind für das Nachwürzen bei Speisen in Ordnung.Allerdings um das Frühstücksei zu salzen ungeeignet. Die Hälfte geht daneben.

Sehr unfreundliches Personal beim Check in Badezimmer nicht sauber, Abfluss läuft nicht ab. Frühstück nicht zeitgemäß ohne Milch Ersatzprodukte wie Hafer- oder Mandelmilch. Säfte waren dauerhaft leer.

Der Aufenthalt im Van de Valk in Moers war ausgezeichnet gut das Personal war überaus freundlich und hilfsbereit und ich kann jedem den Aufenthalt im Hotel sehr empfehlen.

Auf dem Hotezimmer habe ich vermisst: eine Flasche Mineralwasser und Kosmetiktücher im Bad. Das Inventar ist teileweise etwas abgewohnt, aber noch akeptabel. Die Absperrketten an den Türen sind nicht wirklich ein guter Einbruchschutz, aber besser als nichts. Da gibt es bessere Möglichkeiten. Insgesamt bin ich aber zufrieden mit dem Zimmer und komme gern wieder!