Van der Valk Hotel Moers

Wir hatten über Ebay einen Gutschein für dieses Hotel ersteigert. 2 Übernachtungen in der Royal Suite mit Frühstücksbüffet, 1x 4-Gänge-Menü für 2 Personen, Obstschale + Sekt auf dem Zimmer zur Begrüßung. Das Zimmer war klasse, schön groß, große runde Badewanne mit Sternenhimmel, riesiges Bett, Couchecke und 2 Waschbecken. Das Essen war sehr lecker und das Personal sehr freundlich!

Die Mitarbeiter der Reception waren sehr unfreundlich, da die erste Frage der Kreditkarte galt. Im Bad viele Vorgängerhaare. Der Barmitarbeiter war sehr nett und kompetent.

Haare im Bett, auf dem Nachtisch und im Bad; Bad allgemein nicht sauber geputzt; kein Fön; keine Minibar; einfach Raucherzimmer gegeben, ohne zu fragen; komischer Geruch im Zimmer und auf den "Kellerfluren", die zu den Zimmern führten; Holzfenster war verzogen und konnte daher nicht ganz geschlossen werden; geschmackloses Interieur im Bereich der Gastzimmer; Schlafe 150 Nächte im Jahr in Hotels und habe bisher in den Van der Valk Hotels Gladbeck, Berlin und Moers nur schlechte Erfahrungen gemacht. Es regt mich…

Jedes 3 Sterne Hotel irgendwo in Deutschland ist sauberer als dieses Van der Valk Hotel. Ich werde in dieser Hotelkette nie wieder ein Zimmer buchen.

Falsche Auskünfte, kein Rückruf auch nach mehrmaliger Anfrage, unfreundliches Verhalten des Personals, inkompetenter Bankettservice

Das Rezeptionspersonal war nicht fähig ohne großes Theater 50 Euro für den Getränkeautomaten zuwechseln, da die Minibar fehlte. Die Dame an Eingangsbereich zum Frühstücksbuffet war mehr als unfreundlich und hat eindeutig ihren Beruf verfehlt. In der Bar lief lautstark der Fernseher, nicht gerade passend für Samstagabend. Alles in allem absolut nicht empfehlenswert.

Wir hatten ein romantisches Valentinswochenende gebucht und würden sagen, dass dieses Arrangement mehr als verfehlt wurde! Tatsächlich war es ein ganz normales Wochenende mit guter Verpflegung, aber von einem "Valentinswochenende" weit entfernt. Statt einer Flasche Sekt auf dem Zimmer, gab es Spinnenweben (ok wir haben das Zimmer problemlos umgetauscht bekommen, aber naja...) und statt einem 3-gängigem Candlelightdiner gab es Buffet.... Also wenn man schon die Uhrzeit fürs "Diner" angeben muss und unter…

Gepflegtes Hotel im Cottage-Stil ideal für Geschäftsreisende, da es via Autobahn gut zu erreichen ist. Trotz der Lage trotz allem ruhig. Internetanschluß im Zimmer vorhanden, Kabel erhältlich an der Rezeption. Telefon, Fernseher und ausreichend großer Schreibtisch vorhanden. Vorwiegend Reisende aus NL und D. Sehr gutes Frühstückbuffet und auch die warme Küche kann sich sehen lassen. Kaminzimmer und Bar sind sehr schön und ideal zum entspannen.

Reichhaltiges Frühstück! Gute Zimmer, freundliches Personal.

Das Hotel ist von außen wie ein normales Motel aus. Von innen sieht es ganz anders aus. Schön eingerichtet, direkt an der Rezeption gibt es auch direkt die Möglichkeit am Kamin zu sitzen. Wir konnten auch einen Einblick in die normalen Zimmer bekommen: Sahen schön aus. Alterstruktur würde ich eher auch >40 tippen. Beim Frühstück lag der Durchschnitt sogar noch viel höher! Wir hatten Frühstück, bei dem man sehr gut zuschlagen konnte, da es auch sehr vielseitig war! Das Hotel hat 4 Stockwerke und die Penthouse…