Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg

Ein luxuriöses Hotel mit ausgezeichneter Ausstattung und hervorragendem Ambiente das sehr schön gelegen ist mit sehr nettem, freundlichem Personal. Es hat uns dort wunderbar gefallen. Das von uns gebuchte Zweisamkeit Arrangement war zu unserer vollsten Zufriedenheit. Sehr zu empfehlen sind die beiden Zugaben…

Ein echtes Wellnesshotel der Spitzenklasse im wärmsten Ort Deutschlands. Beeindruckend die Freundlichkeit aller Mitarbeiter, sowohl an der Rezeption als auch in Restaurant, Wellnessabteilung und Zimmerreinigung. Wer noch Lust hat sich vom Hotel weg zu bewegen, für den bietet sich derzeit in der Völklinger Hütte die…

Wir waren in letzter Zeit in einigen Victor`s Hotels und waren immer sehr zufrieden. Das Victor`s Residenz Hotel Schloss Berg ist aber eindeutig das Flagschiff der Hotelkette und hat die 5Sterne Kategorie wirklich verdient. Die 105 Zimmer und Suiten sind in einem U förmigen Gebäudekomplex untergebracht, der in einen…

Paar Tage vor Ankunft um Bestätigung gebeten- unfreundliche email erhalten wobei der Name noch falsch geschrieben war...1 Tag später ruft das Gourmetrestaurant an ob wir auch wirklich kommen werden..wo ist die Kommunikation in diesem Haus warum hatte ich um Rückbestätigung gebeten??...Zimmer sehr klein..Hotels in…

Sehr gutes Haus mit allen Möglichkeiten eines Spitzenhotels. Leider hatte unser Zimmer im Haupthaus keine Klimaanlage, daher eine durchschwitzte Nacht trotz nur mäßig warmer Außentemperatur, da half auch die kostenlose Flasche Mineralwasser nicht. Höhepunkt ohne Zweifel das Abendmenu im 3-Sterne-Restaurant von…

Schöner Kurzurlaub. Lage des Hotels und Freundlichkeit des Personals unterstrichen dies noch. Allerdings fand ich das Frühstück etwas enttäuschend.

Zum 6. Mal verbrachten wir ein kurzes Wellness-Wochenende in der Villa des Schloss Berg. Bis auf wenige Kleinigkeiten waren wir wieder überaus zufrieden und werden sicherlich erneut wieder dorthin reisen. Das Personal ist überaus freundlich und bemüht jeden Wunsch zu erfüllen. Das Ambiente gefällt uns sehr. Das Essen…

Wir haben im Schloß gewohnt, was zwar einerseits hohen Romantikwert hat, aber auch mit einem rel. kleinen Zimmer verbunden war. Den kurzen Weg in das Haupthaus zum Essen und SPA muss man dabei in Kauf nehmen. Ebenso das direkt am Schloß liegende Spielcasino ( stört zwar kaum, wirkt aber in der Schloß…

Arrangement wurde nicht 100 o/o erfüllt, Trotz Beschwerde wurde beim Hotelmanager kam keinerlei Entschuldigung bzw.keine Reaktion auf schriftliche Beschwerde.

Als einzig negativer Kritikpunkt möchte ich den schon etwas in die Jahre gekommenen aber dennoch sauber gepflegten Poolbereich nennen, in dem direkt um den Pool und auch in den Umkleiden der Fußboden ständig nass ist und bei den nicht rutschfesten Fliesen eine ständige Unfallgefahr lauert. Der wahre Knaller von…