Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg

Ein luxuriöses Hotel mit ausgezeichneter Ausstattung und hervorragendem Ambiente das sehr schön gelegen ist mit sehr nettem, freundlichem Personal. Es hat uns dort wunderbar gefallen. Das von uns gebuchte Zweisamkeit Arrangement war zu unserer vollsten Zufriedenheit. Sehr zu empfehlen sind die beiden Zugaben Zimmerparty und Happy Birthday für besondere Tage wie dem Geburtstag meines Mannes. Der Wellnessbereich ist in einem sauberen und gepflegten Zustand gewesen. Es gibt dort mehrere Saunen, einen Pool, einen…

Ein echtes Wellnesshotel der Spitzenklasse im wärmsten Ort Deutschlands. Beeindruckend die Freundlichkeit aller Mitarbeiter, sowohl an der Rezeption als auch in Restaurant, Wellnessabteilung und Zimmerreinigung. Wer noch Lust hat sich vom Hotel weg zu bewegen, für den bietet sich derzeit in der Völklinger Hütte die Ägypten-Ausstellung an. Oder zum Shoppen entweder das nahegelegene Mettlach und weiter entfernt das Outlet-Center Zweibrücken.

Wir waren in letzter Zeit in einigen Victor`s Hotels und waren immer sehr zufrieden. Das Victor`s Residenz Hotel Schloss Berg ist aber eindeutig das Flagschiff der Hotelkette und hat die 5Sterne Kategorie wirklich verdient. Die 105 Zimmer und Suiten sind in einem U förmigen Gebäudekomplex untergebracht, der in einen Berg gebaut ist und sich zum Moseltal und zum Luxemburger Ort Remich öffnet. Man betritt das Hotel genau in der Mitte auf Level 2 und wird sofort eingefangen vom Flair eines echten Luxushotels.…

Paar Tage vor Ankunft um Bestätigung gebeten- unfreundliche email erhalten wobei der Name noch falsch geschrieben war...1 Tag später ruft das Gourmetrestaurant an ob wir auch wirklich kommen werden..wo ist die Kommunikation in diesem Haus warum hatte ich um Rückbestätigung gebeten??...Zimmer sehr klein..Hotels in London und Hong-Kong haben sogar grössere Zimmer.. Teppichboden im Zimmer ein No-go in der heutigen Zeit sowie Matratzen auf denen man durchliegt..bei Hüft und Knieproblemen nicht zu empfehlen..bei 20°C…

Sehr gutes Haus mit allen Möglichkeiten eines Spitzenhotels. Leider hatte unser Zimmer im Haupthaus keine Klimaanlage, daher eine durchschwitzte Nacht trotz nur mäßig warmer Außentemperatur, da half auch die kostenlose Flasche Mineralwasser nicht. Höhepunkt ohne Zweifel das Abendmenu im 3-Sterne-Restaurant von Christian B., zu Recht als eines der besten Restaurants Deutschlands hoch gelobt.

Schöner Kurzurlaub. Lage des Hotels und Freundlichkeit des Personals unterstrichen dies noch. Allerdings fand ich das Frühstück etwas enttäuschend.

Zum 6. Mal verbrachten wir ein kurzes Wellness-Wochenende in der Villa des Schloss Berg. Bis auf wenige Kleinigkeiten waren wir wieder überaus zufrieden und werden sicherlich erneut wieder dorthin reisen. Das Personal ist überaus freundlich und bemüht jeden Wunsch zu erfüllen. Das Ambiente gefällt uns sehr. Das Essen ist qualitativ und quantitativ sehr hochwertig. Der Wellnessbereich ist schön gestaltet. Kleines Manko: die Dampfsauna funktionierte nicht. Beim Abendessen gab es einen überforderten, inkompetenten…

Wir haben im Schloß gewohnt, was zwar einerseits hohen Romantikwert hat, aber auch mit einem rel. kleinen Zimmer verbunden war. Den kurzen Weg in das Haupthaus zum Essen und SPA muss man dabei in Kauf nehmen. Ebenso das direkt am Schloß liegende Spielcasino ( stört zwar kaum, wirkt aber in der Schloß-/Hotelkonstellation befremdlich). Insgesamt freundliches Personal, gute Verpflegung und schöner Spa-Bereich. Für ein *****S-Haus allerdings an vielen Ecken schon lange keine Erneuerungs-Investitionen getätig (so z.B.…

Arrangement wurde nicht 100 o/o erfüllt, Trotz Beschwerde wurde beim Hotelmanager kam keinerlei Entschuldigung bzw.keine Reaktion auf schriftliche Beschwerde.

Als einzig negativer Kritikpunkt möchte ich den schon etwas in die Jahre gekommenen aber dennoch sauber gepflegten Poolbereich nennen, in dem direkt um den Pool und auch in den Umkleiden der Fußboden ständig nass ist und bei den nicht rutschfesten Fliesen eine ständige Unfallgefahr lauert. Der wahre Knaller von Viktor´`s Residenz ist jedoch die 3 Sterne Küche von Christian Bau. Unglaublich aber wahr, es war kein Problem am Samstagmittag einen Tisch zu bekommen, im Gegenteil, es waren nur 2 Tische besetzt. das…