Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg

Schloßstraße 27-29 66706 Perl-Nennig Deutschland
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Weiterempfehlung 92%
5,2 / 6
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Edwin(61-65)Deutschland
9 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2014
Feinschmeckerwochenende
4 / 6
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Arrangement wurde nicht 100 o/o erfüllt, Trotz Beschwerde wurde beim Hotelmanager kam keinerlei Entschuldigung bzw.keine Reaktion auf schriftliche Beschwerde.

Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut
    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut
    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut
    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges
    Preis-Leistung
  • Schlecht
    • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in Victor’s Welt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Gerne würden wir uns mit Ihnen persönlich in Verbindung setzen. Bitte informieren Sie uns via E-Mail über einen möglichen Telefon-Termin. Mit freundlichen Grüßen Andreas Apel Direktion direktion.nennig@victors.de

    Melden

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