Vincci Helios Beach

Das Hotel befindet sich in einem guten Zustand. Das Haupthaus, in welchem unser Zimmer lag, ist sehr modern und sauber. Nach unserer Einschätzung bestanden die Gäste zu 60 % aus Franzosen, 20 % aus Deutschen und 20 % aus sonstigen Nationen. Daher fand die Animation ausschließlich in französisch statt. Das fanden wir teilweise schade, weil wir doch gerne ab und zu etwas verstanden hätten. Wir hatten AI gebucht und hatten somit das volle Programm. Getränke bekam man fast rund um die Uhr an der Bar, welche…

Schönes Hotel mit gepflegter Innenanlage.Außerhalb der Anlage eine absolute Katatrophe,ich war geschockt.Die Zimmer sind schon etwas älter aber völlig akzeptabel,die Sauerkeit im Bad war ein absolutes no go.....hab mir erstmal jemand kommen lassen müssen um nochmals das WC zusäubern,die Badewanne hat auch schon bessere Zeiten gesehen die Scharniere der Duschglaswand unter aller S..,Der Ausblick vom Zimmer war sehr schön und auch ruhig. mein Kopfkissen war bei der Anreise ekelhaft dreckig,das am nächsten Tag…

Die Freundlichekeit des Personals und der Angestellten war super und kompetent. Wir wären gerne noch ein paar Tage geblieben. Für Zöliakiebetroffene absolut kein Problem mit den Speisen. Ein kleiner Kritikpunkt: viel zu wenig Liegestühle und ein lästiges Reservieren in aller Frühe am Morgen trotz Verbot.

ein wunderschönes Hotel mit einem wunderbaren Strand und mit sehr freundlichem Personal. Trotz vieler Stornierungen wegen des Attentats in Sousse gab man sich wahnsinnig Mühe, die Bedürfnisse der verbliebenen 20 % Gäste zufrieden zu stellen, was auch wunderbar geklappt hat. Hier auch noch ein Lob an die Neckermänner. Unser Flug nach München wurde von Condor gestrichen und nach Frankfurt umverlegt. Die Informationen von Neckermann erfolgten schnellmöglichst und in Frankfurt wurden wir in der Ankunftshalle mit…

Das Wetter um diese Jahreszeit war nicht so toll, aber dafür kann man das Hotel ja nicht verantwortich machen. Der Empfang bei der Ankunft war sehr herzlich, das Personal dort konnte sehr gut deutsch und war immer hilfsbereit. Auch die Animateure waren alle sehr nett und haben sich sehr um alle Gäste gekümmert. Unser Zimmer war geräumig und sauber. Das Essen war gut, und es gab genug Auswahl für alle. Die Kellner flott, immer schnell neu eingedeckt und sehr um die Gäste bemüht. Die Anlage an sich ist auch ganz…

Schöner Hotelanlage mit großem, sauberer Pool, toller Strand, schlechter Service (nur Franzosen werden vernünftig bedient) Wem gutes, abwechslungsreiches Essen wichtig ist, sollte sich ein anderes Hotel suchen. Ich würde nochmal dort Urlaub machen, weil das Klima angenehm war und man in ruhe Sonne tanken konnte. Mein Freund würde nicht nochmal in dieses Hotel gehen. Ihm hat das Essen nicht geschmeckt und viele Kleinigkeiten genervt.

personal freundlich ein schöneres haus wo man sich richtig wohlfühlt.man fühlt sich als wenn man zu freunden kommt. es war wunderschön

Wir waren das erste Mal auf Djerba, aber sicher nicht das letzte Mal und vor allem nicht das letzte Mal in diesem Hotel. Wir waren schön öfter in Monastir und waren bisher immer zufrieden. Aber im Vergleich zu Djerba würden wir immer wieder ins Helios gehen. Auch für Tunesien ist die Insel Djerba einfach viel sauberer und die Pferde wohl genährter, die Wassersport-Möglichkeiten viel gepflegter und auch das Personal freundlicher. Der Strand gleicht wirklich der Karibik, allerdings nur am Hotel Helios. Weiter links…

Der Strand sowie die Anlage an sich ist sehr schön auch das DZ war sauber und großzügig. Die Kellner sowie auch das Putzpersonal war immer freundlich und verdient großen Respekt. Leider ist das Personal an der Rezeption unfreundlich und hat uns am Abreisetag noch um 12 Euro erleichtert wegen einer Karte zum ausleihen von Handtücher die wir weder benutzt noch erhalten haben. Außerdem wurde uns ein Tag vor der Abreise mitgeteilt wir können statt 12uhr noch bis 14uhr kostenlos im Zimmer bleiben. Unser Flug ging erst…

Wir haben als Pärchen dieses schöne Hotel vom 17.11 - 24.11.2014 besucht. Der Transfer gestaltelte sich als sehr angenehm, wir waren ca. 45 Minuten mit dem Bus unterwegs. Der Check-In war zügig und angenehm. Allerdings war das Zimmer noch nicht ganz fertig, sodass wir die Anlage inkl. Strand schon einmal erkunden konnten. Das Zimmer war dann ab ca. 12 Uhr "besuchsbereit". Wir hatten einen freundlichen "Kofferboy" welcher uns zu dem Zimmer geführt hatte. Unser Zimmer befand sich im seperaten Bungalow (Nebengebäude),…