Vincci Helios Beach

Wir sind nachts angekommen und hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht. Als wir morgens auf den Balkon gingen schauten wir direkt vor uns auf den Kinderspielplatz und hörten unter uns den Kompressor der Küchenabluft, der erst ca 23 Uhr abgeschaltet wurde. Wir hatten Zimmer 354 und nach Reklamation bekamen wir Zimmer 550, welches 1 Etage höher lag, der Kompressor aber trotzdem hörbar war. Bei geschlossener Balkontüre war es aber ruhig. Nach nochmaliger Reklamation bekamen wir ein Zimmer im Nebengebäude Block…

Sehr schöne grosse gepflegte Hotelanlage mit einem Haupthaus und verschiedenen Bungalows. Hatten ein Zimmer im Haupthaus mit Meerblick. WLAN jederzeit frei zur Verfügung. All inklusive Angebot ausreichend. Der Stranabschnitt ist der schönste auf Djerba. Das Personal war jederzeit sehr freundlich und konnte sehr gut Deutsch. Der Check in und out an der Rezeption klappte perfekt. Sehr freundliches Personal an der Rezeption und in den Servicebereichen. Tolle Animation, leider teilweise sehr laut am Pool. Pool super…

Das Hotel ist sehr schön. Die Lage zum Strand ist super. Die Zimmer sind sehr geräumig und sauber. Überhaupt ist die Anlage sehr sauber und das Personal ist sehr sehr freundlich und hilfsbereit und nett. Es war unser zweiter Aufenthalt und wieder ein toller Urlaub in diesem Hotel. Wir freuen uns schon auf das kommende Jahr, wir buchen unseren Urlaub wieder dort.

Das Hotel kann weiterempfohlen werden. Wir haben uns sehr Wohlgefühlt.Allerdings hat das Essen gegenüber letztem Jahr etwas nachgelassen. Was noch verbesserungswürdig wäre: 1.Die Liegen am Strand sollten erneuert werden. 2.Die Poolbar hat nur bis 18:00 Uhr offen--sollte bis 24:00 Uhr geöffnet bleiben.

Das Hotel ist großzügig und weitläufig angelegt, mit großer Garten-und Poolanlage, mit Haupthaus und zahlreichen Bungalows, auch mit VIP-Bereich. Auf Sauberkeit im gesamten Hotelbereich wird sehr viel Wert gelegt. Ich würde mich freuen, wenn ich von einem zuständigen Manager ein Feedback bekommen würde. Die von mir angeführten Beanstandungen sind sicher sehr subjektiv, haben aber einen großen Einfluss auf meine Entscheidung, ob ich im Okt./Nov: noch einmal dieses Hotel buchen werde

Dieses Hotel befindet sich auf einem herrlich großen Grundstück umringt von Palmen mit direktem Zugang zu einem der schönsten Strände auf Djerba. Das gesamte Personal war sehr freundlich, zuvorkommend und engagiert. Uns wurde wirklich jeder Wunsch erfüllt. Alle sprachen ein hervorragendes Deutsch. Das Animationsteam zeigte sich kompetent und überzeugte mit einem tollen Programm. Großes Lob auch an den Koch! Wir wurden täglich mit abwechslungsreichen und sehr leckeren Gerichten verwöhnt. Wir können das…

wenn dieses hotel es schafft einen guten koch zu engagieren,der die speisen warm und nicht lauwarm serviert, dann könnte ich mir vorstellen,dass aus diesem hotel mit seiner lage und aussenanlage ein spitzenhotel wird.es ist mir unerklärlich wie die qualität des essens in der zweiten woche so abnehmen kann.(Pommes, Rindfleisch kurzgebraten steinhart)

Das Hotel befindet sich in einem guten Zustand. Das Haupthaus, in welchem unser Zimmer lag, ist sehr modern und sauber. Nach unserer Einschätzung bestanden die Gäste zu 60 % aus Franzosen, 20 % aus Deutschen und 20 % aus sonstigen Nationen. Daher fand die Animation ausschließlich in französisch statt. Das fanden wir teilweise schade, weil wir doch gerne ab und zu etwas verstanden hätten. Wir hatten AI gebucht und hatten somit das volle Programm. Getränke bekam man fast rund um die Uhr an der Bar, welche…

Schönes Hotel mit gepflegter Innenanlage.Außerhalb der Anlage eine absolute Katatrophe,ich war geschockt.Die Zimmer sind schon etwas älter aber völlig akzeptabel,die Sauerkeit im Bad war ein absolutes no go.....hab mir erstmal jemand kommen lassen müssen um nochmals das WC zusäubern,die Badewanne hat auch schon bessere Zeiten gesehen die Scharniere der Duschglaswand unter aller S..,Der Ausblick vom Zimmer war sehr schön und auch ruhig. mein Kopfkissen war bei der Anreise ekelhaft dreckig,das am nächsten Tag…

Die Freundlichekeit des Personals und der Angestellten war super und kompetent. Wir wären gerne noch ein paar Tage geblieben. Für Zöliakiebetroffene absolut kein Problem mit den Speisen. Ein kleiner Kritikpunkt: viel zu wenig Liegestühle und ein lästiges Reservieren in aller Frühe am Morgen trotz Verbot.