Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, soll aber, laut Information, renoviert werden. Auch während meines Aufenthaltes, wovon ich aber nichts mitbekommen habe.
Die Anlage ist sehr gepflegt, mit einem kleinen „Urwald“ im Inneren. Nasenbären, Agutis und Affen laufen frei.
Die Zimmer sind groß und sauber.
Das Essen wechselt wöchentlich und ist von sehr guter Qualität. Getränkeauswahl ist riesig.
Am Strand sind reichlich Liegen vorhanden. Allerdings fehlen Tischchen, damit man mal n Becher abstellen kann.
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2023
Verifizierter Aufenthalt
Ich würde wiederkommen!
6 / 6
Ich würde wiederkommen! Super Strand! Tolles Animationsteam! Leckeres Essen (leider in den Restaurants in 50% der Fälle keine vegetarische Hauptspeise vorhanden). Das beste Bett, das ich jemals in einem Hotel hatte. Zu 99% freundliches Servicepersonal. Schöne Anlage, liebevoll angelegt. Das neue Café ist super. Gym in die Jahre gekommen, aber nutzbar.
1A-Strand, gutes Customerserviceteam, Rezeption vorwiegend eine Katastrophe
3,6 / 6
Man sah nur sehr selten lifeguards, der Hochsitz war meist leer. Teilweise sehr hohe Wellen, das kann für nicht so gute Schwimmer zum Verhängnis werden.
Top! Sehr freundliches und aufmerksames Personal, sehr kurzer Weg zum Strand, gutes Essen, saubere Zimmer. Sehr gutes Gesamtpaket! Danke für den wirklich schönen Urlaub vom 09.12-23.12.23 bei Ihnen.
Tolles Hotel. Günstige Lage für Ausflüge nach Tulum und Akumal Beach zum Schnorcheln mit Schildkröten. Alles sauber und gepflegt i d der Hotelanlage, Personal immer freundlich. Strand prima. Zu Fuß in 30 Minuten direkt in Playa del Carmen.
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2023
Verifizierter Aufenthalt
Hotelanlage Ansicht war schön
5 / 6
Je nach dem wo man untergebracht wird und was man für Ansprüche hat, kann man diese Unterkunft schon wählen, ob ich sie allerdings nochmal buchen würde weiß ich nicht. Die Mitarbeiter jedenfalls waren sehr freundlich, die Restaurants super, das Buffet - naja okay würde ich sagen. In dem Block wo ich untergebracht war, war es leider überhaupt nicht schön, zudem war es mehr als laut.
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Hotel an sich gut, jedoch wenn beanstandungen vorh
1 / 6
Unterkunft war Katastrophal dadurch das man nicht Schlafen konnte da ist der rest dann eher Nebensache, wir sind auf einer Etage mit einer Abschlussklasse gewesen und hatten von 3 Uhr Nachts bis 6 Uhr ruhe - dadurch sind wir am Tage total platt gewesen. beschwere beim Hotel brachte gleich null - kamen ab und an um an die Ruhezeiten zu erinnern - danach ging die Party weiter - erst 2 tage vor abreise ging diese Truppe wieder, anderes Zimmer konnte oder wollte man uns nicht anbieten, sonst hätten wir einzelbetten…
Mega schöner Strand
Die Verkäufer dort nerven nur sehr.
Bequeme Betten, essen ok,man findet immer etwas was einem schmeckt.
Zimmer leider sehr hellhörig, ggf oropax
Die ala card Restaurants sind mega Im hotel