Essen teilweise eine Zumutung. Zimmer heruntergekommen. Balkon ohne Aussicht. Lautes brummen der Klimaanlage. Klimaanlage hat nicht weiter als auf 24°C heruntergekühlt. Überall tote Insekten im Treppenhaus, weil scheinbar Gift versprüht wird. Beißender Geruch im Treppenhaus. Boden überall rutschig bei Nässe. Immer wiederkehrendes Programm, dass nach 1 Woche langweilig wird.
Keine Unterstützung beim Diebstahl vom Hotel Strand.
Alkoholische Getränke werden irgendwie zubereitet. Z.b. Capirinha mit Rum statt Zuckerrohr…
Das erste mal an der Playa de Carmen in Mexiko waren wir zu Gast in diesen schönen Resort. Die Anlage ist groß, liegt direkt am Strand und bietet All Inclusive an. Das Essen war gut und sehr abwechslungsreich (eher auf amerikanischen Gäste zugeschnitten). Abendessen in Spezialitätenrestaurants war bei uns dreimal inklusive (sehr empfehlenswert!). Die Zimmer sind großzügig und waren jeden Tag tiptop sauber. Das Hotel bietet eine gute Ausgangslage für Ausflüge. Würde es jederzeit nochmal buchen.
Anfangs waren wir etwas über das Zimmer enttäuscht, da es winzig und abgewohnt wirkte. Wir haben uns aber gut damit arrangiert.
Manchmal war es abends sehr sehr laut
Das Hotel erfüllt die Wünsche seiner Gaeste! Alles war sehr sauber, das Zimmer war total in Ordnung, mit Safe , mit Kühlschrank , das Personal war überaus freundlich und aufmerksam. Es gab mehrere Kulturabende mit verschiedenen Programmen.
Sehr schlechter Servise:
- an den Bars wird nicht an den Tischen bedient, jeder muss sich an der Bar anstellen um ein Getränk zu bestellen (Wartezeiten bis zu 30 Minuten)
- im Zimmer steht ein Kühlschrank der aber nicht befüllt wird
- beim einzug in das Zimmer bekommt man ein Flasche Wasser das man dann im Hausflur an einem Wasserspender auffüllen muss damit man Wasser im Zimmer hat
Die Zimmer insgesamt sind ein wenig in die Jahre gekommen, aber alles ist sauber, funktional und in Ordnung. Das Hotel insgesamt zeichnet sich durch einen sehr guten Service, sehr viele Freizeitangebote, einen sauberen, tollen Strand, freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen und eine sehr gute gastronomische Versorgung aus.