Unfreundliches Personal, Wenn es Probleme gibt versucht das Hotel keine Lösung zu finden. Zimmer sind nicht sauber und sind stark von Schimmel im Bad befallen. Tür im Bad schimmelt. Handtücher, Bettwäsche und Matratzen sind nicht sauber. Der Strand ist ein Traum wobei es bei den Nachbarn (Hotels) sauberer am Strand ist als in diesem Hotel. Restaurants sind schön und das Essen ist Klasse. Kellner in den Restaurants sind überwiegend freundlich. Wir sind dieses Jahr das 2 mal in dem Hotel gewesen und sind sehr…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2019
Verifizierter Aufenthalt
Superhotel mit einem Traum - Postkartenstrand!
5 / 6
Hotel sehr empfehlenswert. Gepflegte Anlage, Zimmer wurden täglich ordentlich gereinigt, leider doch sehr hellhörig durch die offene Bauweise, daher 1 Stern Abzug. Aber die Strandlage - ein Traum!
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2019
Sehr gern kehren wir zu diesem zauberhaften Ort zu
6 / 6
Wir waren 3 Wochen vor Ort. Ein sehr schönes Hotel mit einem tollen Strand. Die Zimmer sind für 2 Personen ausgelegt und völlig ausreichend. Wir waren zu viert, entsprechend wenig Platz hatten wir zum Verstauen unserer Sachen. Das gesamte Personal war sehr nett, hilfsbereit und sehr engagiert uns den Urlaub so schön wie möglich zu gestalten.
Das Animationsteam ist sehr engagiert, jedoch nicht aufdringlich. Es werden viele sportliche Aktivitäten angeboten. Wer kein Bock hat - auch nicht schlimm. Die abendliche Show…
Perfekt gelegen im abgeschirmten Hoteldistrikt Playacar, direkt am langen Sandstrand der nach Playa del Carmen führt. 4-stöckige Wohnanlagen zentral zu Strand, Pool und Restaurants gelegen.
Das Essen ist ziemlich amerikanisch ausgelegt sodass wir nicht so oft gefrühstückt haben. Am Mittag oder Abend findet sich aber immer etwas gutes bzw. die a la cart Restaurants waren sehr zu empfehlen.